วิธีแก้ไข “แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ” ใน Windows 10

พีซีของคุณพูดว่า “แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ” เมื่อคุณ พยายามเปิดแอป หรือไม่ เป็นไปได้มากว่าแอปนี้เข้ากันไม่ได้กับพีซีของคุณ อย่างไรก็ตาม อาจมีเหตุผลอื่นๆ ด้วย

โชคดีที่คุณสามารถใช้การแก้ไขสองสามอย่างกับพีซีของคุณและแก้ไขข้อผิดพลาดได้

เรียกใช้แอปในฐานะผู้ดูแลระบบ

ปัญหาการอนุญาต เป็นสาเหตุทั่วไปที่แอปไม่สามารถเปิดหรือทำงานได้ตามที่ควรจะเป็น การแก้ไขปัญหานี้ทำได้ง่ายเพียงแค่เรียกใช้แอปที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

ในการทำเช่นนั้น คุณต้องเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบหรือเตรียมข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของบัญชีผู้ดูแลระบบให้พร้อมสำหรับขั้นตอนที่ 2 ด้านล่าง .

ใช้ File Explorer เพื่อค้นหาแอปที่มีปัญหา

คลิกขวาที่แอปและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

ในหน้าต่างการควบคุมบัญชีผู้ใช้ที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก ใช่

แอปควรเปิดขึ้น

หากคุณไม่ได้รับข้อผิดพลาด “แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ” อีกต่อไป และแอปทำงานได้ดี ให้เปิดใช้งานแอปเพื่อให้ทำงานในโหมดผู้ดูแลระบบเสมอ .

คลิกขวาที่ไฟล์แอปและเลือก คุณสมบัติ

ไปที่แท็บ ความเข้ากันได้ในคุณสมบัติ

ในส่วน การตั้งค่าให้เปิดใช้งานกล่อง เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

เลือก สมัครตามด้วย ตกลงที่บอท tom เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ตรวจสอบว่าพีซีเป็นแบบ 32 บิตหรือ 64 บิต

Windows 10 มีสองเวอร์ชัน: 32 บิตและ 64 บิต สาเหตุที่เป็นไปได้ที่แอปไม่เปิดบนพีซีของคุณก็คือพีซีของคุณใช้ Windows เวอร์ชัน 32 บิต และแอปเป็นแบบ 64 บิต

เพื่อยืนยันกรณีนี้ ให้ตรวจสอบข้อกำหนดของพีซีของคุณ:

เปิดแอป การตั้งค่าโดยกด Windows+ ฉันคีย์พร้อมกัน

เลือก ระบบบนหน้าจอการตั้งค่า

เลื่อนลงแถบด้านข้างด้านซ้ายและเลือก เกี่ยวกับ

ในบานหน้าต่างด้านขวา ใต้ข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์ดูว่าช่องประเภทระบบระบุว่าอย่างไร

หากมีข้อความว่าระบบปฏิบัติการ 32 บิต และแอปของคุณเป็น 64 บิต คุณต้องติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชัน 64 บิตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คอมพิวเตอร์ของคุณต้องรองรับระบบปฏิบัติการ 64 บิตจึงจะสามารถทำได้ เว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณควรบอกได้ว่าระบบของคุณรองรับระบบปฏิบัติการ 64 บิตหรือไม่

หากคุณไม่แน่ใจว่าแอปของคุณเป็นแบบ 32 บิตหรือ 64 บิต คุณจะพบว่า ข้อมูลดังต่อไปนี้:

คลิกขวาที่แอปและเลือก คุณสมบัติ

ในหน้าต่างคุณสมบัติ เลือกแท็บ ความเข้ากันได้ที่ด้านบน

เปิดใช้งาน เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับช่องทำเครื่องหมาย

เลือกเมนูดรอปดาวน์ใต้ช่องทำเครื่องหมาย หากเมนูแบบเลื่อนลงนี้มี Windows 95ที่ด้านบน แสดงว่าแอปที่คุณเลือกเป็นแบบ 32 บิต หากเมนูแบบเลื่อนลงเริ่มต้นด้วย Windows Vistaแสดงว่าแอปของคุณเป็นแบบ 64 บิต

หากคุณไม่สามารถอัปเกรดเป็น Windows 10 แบบ 64 บิต ให้ตรวจสอบไซต์ของแอปที่มีปัญหาและดูว่ามีแอปเวอร์ชัน 32 บิตหรือไม่ เวอร์ชัน 32 บิตควรทำงานได้ดีบนพีซีของคุณ

ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้

Windows 10 มีตัวแก้ไขปัญหามากมาย หนึ่งในนั้นคือความเข้ากันได้ ตัวแก้ไขปัญหา ใช้สิ่งนี้เพื่อระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ที่แอปของคุณไม่เปิด

คลิกขวาที่แอปที่มีปัญหาและเลือกคุณสมบัติ

เข้าถึง ความเข้ากันได้แท็บในคุณสมบัติ

ที่ด้านบนของแท็บความเข้ากันได้ ให้เลือกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้

รอให้เครื่องมือแก้ปัญหาค้นหาและแก้ไขปัญหาแอปให้คุณ

เรียกใช้แอปจากบัญชีอื่น

หากพีซีของคุณยังคงแสดงข้อผิดพลาด “แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณได้” คุณอาจต้องการสลับบัญชีและดูว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่ หากมีปัญหากับการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณ การดำเนินการนี้ควรแก้ไข

ตรวจสอบว่าคุณมี บัญชีสำรอง ที่จะเปลี่ยนไปใช้

เปิด เริ่มเมนู คลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ และเลือก ออกจากระบบ

ในหน้าจอการเข้าสู่ระบบ ให้เลือกบัญชีผู้ใช้อื่นและเข้าสู่ระบบ

ในบัญชีผู้ใช้ใหม่นี้ ค้นหาแอปที่มีปัญหาและเปิดขึ้น

หากแอปเปิดขึ้นด้วยบัญชีสำรอง แสดงว่ามีปัญหากับบัญชีเดิมของคุณ ในกรณีนี้ หากคุณไม่แน่ใจว่าสาเหตุของปัญหาคืออะไร ให้ลบบัญชีผู้ใช้ของคุณและสร้างใหม่

สแกนพีซีเพื่อหาไวรัสและมัลแวร์

ไวรัสหรือมัลแวร์อาจทำให้พีซีของคุณแสดงข้อผิดพลาด “แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณได้” แม้ว่าแอปที่คุณกำลังพยายามเปิดจะใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ ในกรณีนี้ ให้ใช้โปรแกรมสแกนไวรัสในตัวของ Windows เพื่อ ค้นหาและลบไวรัสและภัยคุกคามอื่น ๆ

เปิดเมนู เริ่มค้นหา Windows ความปลอดภัยแล้วเลือกว่าในผลการค้นหา

บนหน้าจอความปลอดภัยของ Windows ให้เลือก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

เลือกตัวเลือกการสแกนในหน้าจอต่อไปนี้

เลือกใช้การสแกนแบบเต็มแล้วเลือก สแกนเลยที่ด้านล่าง

รอให้ระบบของคุณ สแกนและลบภัยคุกคามต่างๆ ออกจากพีซีของคุณ

เปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์

Windows 10 มีโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ให้คุณเปิดใช้งานคุณสมบัติบางอย่างบน พีซีของคุณ หนึ่งในนั้นคือความสามารถในการไซด์โหลดแอปบนคอมพิวเตอร์ของคุณ Sideloading หมายถึงการติดตั้งแอปสากลของ Windows จากภายนอก Microsoft Store

การสลับโหมดนี้เป็นสิ่งที่คุ้มค่าเพื่อดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

กดปุ่ม Windows+ ฉันคีย์พร้อมกันเพื่อเปิดแอป การตั้งค่า

ในการตั้งค่า ให้เลือก อัปเดตและความปลอดภัยที่ด้านล่าง

เลือก สำหรับนักพัฒนาในแถบด้านข้างทางซ้าย

ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้เปิดสวิตช์โหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์

ลองเรียกใช้แอปของคุณและดูว่าแอปเปิดขึ้นหรือไม่

เรียกใช้ไฟล์ที่เสียหาย สแกน

ไฟล์ที่เสียหายจะรับผิดชอบต่อปัญหาต่างๆ ในพีซีของคุณ รวมถึงแอปที่ไม่ได้เปิดขึ้นมา การค้นหาและแก้ไขไฟล์ที่เสียหายด้วยตนเองนั้นทำได้ยาก แต่มีเครื่องมือที่จะช่วยคุณได้

Windows 10 มีคำสั่งที่ให้คุณตรวจจับและแก้ไขไฟล์ที่เสียหายทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เรียกใช้คำสั่งนี้จากยูทิลิตี้ Command Prompt บนพีซีของคุณ

ในขณะที่คุณจำเป็นต้องพิมพ์คำสั่งและดำเนินการ คำสั่งนั้นจะดูแลแก้ไขไฟล์ที่เสียหายให้กับคุณ คุณไม่จำเป็นต้องจัดการกับไฟล์ที่เสียหายด้วยตนเอง

เข้าถึงเมนู Startค้นหา Command Promptและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

เลือก ใช่ในบัญชีผู้ใช้ พร้อมท์ควบคุม

ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งที่เปิดขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
sfc /scannow

รอคำสั่งเพื่อสแกนและแก้ไขไฟล์ที่เสียหายในพีซีของคุณ

คลีนบูตพีซี

หากพีซีของคุณยังคงแสดงข้อผิดพลาด “แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ” ได้ อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะคลีนบูตพีซีของคุณ คลีนบูตพีซีของคุณจะโหลดเฉพาะบริการที่จำเป็นในการบูตคอมพิวเตอร์เท่านั้น ดังนั้น คลีนบูตจะไม่โหลดแอปและไฟล์ที่มีปัญหา

วิธีนี้ช่วยให้คุณระบุได้ว่าแอปที่ติดตั้งเป็นผู้ร้ายหรือไม่ เรามีคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับ วิธีดำเนินการคลีนบูตใน Windows 10 ดังนั้นโปรดตรวจสอบ

คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปของคุณหรือไม่ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณในความคิดเห็นด้านล่าง

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง: