หาก Samsung หรืออุปกรณ์ Android อื่นๆ ของคุณได้รับข้อผิดพลาด “ซิมการ์ดไม่ถูกต้อง” แสดงว่าคุณกำลังมีวันที่แย่ ไม่สามารถโทรออกหรือเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเริ่มคิดที่จะสั่งซื้อซิมการ์ด (Subscriber Identity Module) การ์ดใหม่ หรือ — สวรรค์ห้าม — เริ่มซื้อโทรศัพท์มือถือเครื่องใหม่ โปรดทราบว่าข้อผิดพลาดนี้มักเกิดจากการขัดข้องของซอฟต์แวร์มากกว่า ปัญหาฮาร์ดแวร์ อย่างน้อยก็ถือเป็นข่าวดี!
1. รีบูตโทรศัพท์ Android ของคุณ
เมื่อพบข้อผิดพลาดนี้บนอุปกรณ์ Android ของคุณ แนวป้องกันแรกคือการรีบูตเครื่องง่ายๆ การปิดเครื่องและการรีสตาร์ทมักจะช่วยแก้ไขข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้เกิดสิ่งนี้และข้อผิดพลาดอื่นๆ ที่คล้ายกัน
ในกรณีส่วนใหญ่ ทำได้ง่ายเพียงแค่กดปุ่มเปิด/ปิดของโทรศัพท์ค้างไว้จนกว่าตัวเลือกการรีบูตจะปรากฏขึ้น จากนั้นเลือกตัวเลือกนั้น อย่างไรก็ตาม รายละเอียดที่แน่นอนของวิธีปิดหรือรีสตาร์ทโทรศัพท์อาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชัน Android หรือรุ่นโทรศัพท์ของคุณ
หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการดำเนินการ โปรดดูที่ วิธีปิดโทรศัพท์ Android ของคุณ แล้วคุณจะรู้วิธีการปิดโทรศัพท์ของคุณมากกว่าที่คุณต้องการหรือเคยอยากรู้ ยินดีต้อนรับ!
2. เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน
โหมดเครื่องบิน เป็นโซลูชันแบบสัมผัสเดียวสำหรับการปิดและเปิด Wi-Fi, บลูทูธ และบริการมือถือ ตามชื่อที่แนะนำ มีไว้เพื่อให้ง่ายต่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบของสายการบินเกี่ยวกับสัญญาณวิทยุ แต่ก็กลายเป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่ยอดเยี่ยมเช่นกัน
บางครั้ง การสลับโหมดเครื่องบินสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายได้ ไปที่เมนูการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดโหมดเครื่องบิน โดยปกติคุณจะเข้าถึงโหมดเครื่องบินได้โดยการเลื่อนเฉดสีจากด้านบนของหน้าจอโทรศัพท์แล้วแตะไอคอนเครื่องบิน
โปรดรอสักครู่แล้วปิดอีกครั้ง ซึ่งจะทำให้เครือข่ายมือถือของคุณ "รีบูต" เพียงเล็กน้อย ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเล็กๆ น้อยๆ ได้
3. ถอดและใส่ซิมการ์ดของคุณใหม่
วิธีที่รวดเร็วในการแก้ปัญหาซิมการ์ดคือการถอดซิมการ์ดออกจากโทรศัพท์ Android ของคุณแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่
ปิดโทรศัพท์ เปิดฝาครอบด้านหลัง และค่อยๆ เลื่อนถาดซิมการ์ดออก ตรวจสอบซิมการ์ดของโทรศัพท์และช่องเพื่อดูว่ามีความเสียหายที่มองเห็นได้หรือไม่ หากทุกอย่างดูเรียบร้อยดี ให้ใส่ซิมการ์ดและปลั๊กของอุปกรณ์อีกครั้ง
.
โทรศัพท์รุ่นใหม่ๆ หลายรุ่นไม่มีด้านหลังแบบถอดได้อีกต่อไป และเข้าถึงซิมการ์ดได้โดยการดึงถาดซิมออกโดยใช้เครื่องมือสำหรับถอดซิม ควรรวมไว้กับโทรศัพท์ของคุณ แต่ถ้าคุณทำหาย การซื้อทางออนไลน์หรือจากร้านขายโทรศัพท์มือถือนั้นค่อนข้างถูก คุณสามารถใช้คลิปหนีบกระดาษหรือหมุดโลหะทื่ออื่นๆ ในการหนีบกระดาษได้ แต่อาจเสี่ยงต่อความเสียหายของโทรศัพท์ได้หากไม่ระวัง
4. โหมดเครือข่ายที่ถูกต้อง
สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งของข้อผิดพลาด "ซิมการ์ดไม่ถูกต้อง" อาจเป็นเพราะโทรศัพท์ Android ของคุณตั้งค่าโหมดเครือข่ายไม่ถูกต้อง โทรศัพท์ส่วนใหญ่มีตัวเลือก GSM, LTE หรืออัตโนมัติ การเลือกอันที่ผิดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของซิมที่ไม่ถูกต้อง
หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ไปที่เมนูการตั้งค่าของคุณ เลือก เครือข่ายมือถือ/การเชื่อมต่อ(หรือที่คล้ายกัน) จากนั้นเลือก โหมดเครือข่ายและสุดท้าย เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับคุณ ผู้ให้บริการเครือข่าย
หากคุณโรมมิ่งในประเทศอื่น โทรศัพท์ของคุณอาจไม่รองรับโหมดเครือข่ายท้องถิ่น บางครั้งการซื้อซิมการ์ดในพื้นที่จำเป็นต้องใช้ชั่วคราว เก็บบัตรเก่าของคุณไว้ในถุงซิปล็อคเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหาย ค่าบริการโรมมิ่งอาจมีค่าใช้จ่ายสูง ดังนั้นจึงควรใช้ซิมท้องถิ่น ซึ่งจะมีผลกับหมายเลขโทรศัพท์และข้อความของคุณเท่านั้น แอปที่ใช้ข้อมูล เช่น Telegram หรือ Whatsapp ใช้ข้อมูลอินเทอร์เน็ตมากกว่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่
5. การเลือกเครือข่ายด้วยตนเอง
หากโทรศัพท์ของคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ การเลือกผู้ให้บริการเครือข่ายด้วยตนเองสามารถแก้ไขปัญหาได้
ใต้ เครือข่ายมือถือเลือก ผู้ให้บริการเครือข่ายจากนั้น เครือข่ายการค้นหาหรือยกเลิกการเลือก เลือกอัตโนมัติซึ่งจะเริ่มต้น ค้นหา
เมื่อเครือข่ายที่มีอยู่ปรากฏขึ้น ให้เลือกเครือข่ายที่ถูกต้อง โปรดจำไว้ว่าตำแหน่งเมนูและชื่อแตกต่างกันระหว่างเวอร์ชัน Android และยี่ห้อโทรศัพท์ ดังนั้นคุณอาจต้องปรับแต่งเล็กน้อย
6. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้อีกวิธีหนึ่งคือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ การดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อมูลของคุณ แต่จะลบ Wi-Fi, บลูทูธ และ การตั้งค่าเครือข่ายมือถือ รวมถึงเครือข่ายที่บันทึกไว้ของคุณ และรหัสผ่านทั้งหมด
แม้ว่าการต้องป้อนรหัสผ่านทั้งหมดอีกครั้งเป็นเรื่องยากลำบาก แต่ก็อาจจำเป็น และท้ายที่สุด วิธีนี้ก็เป็นการแก้ไขที่ไม่เป็นอันตราย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบรหัสผ่านหรือการตั้งค่าการเชื่อมต่อสำหรับเครือข่ายที่สำคัญ เช่น Wi-Fi ที่ทำงานของคุณ.
ไปที่ การตั้งค่า>ระบบ>รีเซ็ต>รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและยืนยันการเลือกของคุณ ในอุปกรณ์ทดสอบ Samsung S22 Ultra การตั้งค่านี้อยู่ภายใต้ระบบ>การจัดการทั่วไป
7. บูตอุปกรณ์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด
ด้วยการบูตอุปกรณ์ Android ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด คุณสามารถระบุได้ว่าแอปของบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดปัญหาซิมการ์ดของคุณหรือไม่
ในเซฟโหมด แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน หากซิมการ์ดของคุณทำงานอย่างถูกต้องในโหมดนี้ แอปก็น่าจะเป็นสาเหตุ จากนั้น คุณสามารถลบแอปที่ติดตั้งล่าสุดเพื่อค้นหาแอปที่มีปัญหาได้
สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด ให้ไปที่ วิธีเริ่มโทรศัพท์ Android ของคุณในเซฟโหมด
8. ล้างแคชในโทรศัพท์ของคุณ
หากคุณใช้อุปกรณ์ Android มาระยะหนึ่งแล้ว อุปกรณ์จะสะสมแคชจำนวนมาก ไฟล์ชั่วคราวเหล่านี้บางครั้งอาจรบกวนการทำงานของระบบ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเช่น 'ซิมการ์ดไม่ถูกต้อง'
ขั้นตอนที่แน่นอนในการล้างแคชในโทรศัพท์ของคุณอาจแตกต่างกันไปในโทรศัพท์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง แต่สำหรับตัวอย่างวิธีการดำเนินการ ให้ดูที่ วิธีล้างแคชบนโทรศัพท์ Samsung
9. รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น
เป็นทางเลือกสุดท้าย ให้พิจารณาการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ขั้นตอนนี้ควรดำเนินการหลังจากสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณแล้วเท่านั้น เนื่องจากจะเป็นการลบทุกอย่างบนอุปกรณ์ของคุณและกลับสู่การตั้งค่าดั้งเดิม
ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการสำรองข้อมูลอย่างปลอดภัยบนบริการคลาวด์ เช่น Google Drive, iCloud หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก
อ่าน วิธีฮาร์ดรีเซ็ต iPhone Apple หรืออุปกรณ์ Android ที่แช่แข็ง สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดและข้อมูลเกี่ยวกับการรีเซ็ตโทรศัพท์ Android ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น
10. ซื้อซิมการ์ดใหม่
หากไม่มีสิ่งใดได้ผล และซิมการ์ดของคุณใช้งานไม่ได้บนอุปกรณ์อื่น คุณควรซื้ออันใหม่ โดยปกติซิมการ์ดจะมีราคาเพียงไม่กี่เซ็นต์ และด้วยการโทรศัพท์ (ในโทรศัพท์เครื่องอื่น) หรือไปที่ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ คุณสามารถย้ายบัญชีมือถือของคุณไปยังซิมใหม่ได้
หากคุณมีโทรศัพท์มือถือรุ่นใหม่ที่มี eSIM ฝังอยู่ คุณอาจสามารถทิ้งซิมการ์ดจริงไปเลยได้ ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและสอบถามว่าพวกเขารองรับ eSIMS บนเครือข่ายของพวกเขาหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำ
จะเกิดอะไรขึ้นหากทุกอย่างล้มเหลว
บางครั้ง แม้ว่าคุณจะพยายามอย่างเต็มที่แล้ว แต่ข้อผิดพลาด "ซิมการ์ดไม่ถูกต้อง" ยังคงต้องได้รับการแก้ไข ในกรณีเช่นนี้ ควรตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ภายใต้การล็อคเครือข่ายหรือมีปัญหากับ IMEI ของคุณ (International Mobile Equipment Identity)..