หากคุณเคยไปที่ไซต์ต่างๆเช่น YouTube ในขณะที่ใช้คอมพิวเตอร์ Windows 8 ที่ทำงานใหม่ใน Windows 11 คุณอาจประสบปัญหาที่ทำให้เบราว์เซอร์สะดุดหรือหยุดทำงานโดยไม่มีเหตุผล จริงๆแล้วส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับ IE 11 เนื่องจากฉันมีลูกค้าหลายรายบ่นเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ที่ทำงานบน Windows 7 ด้วย
Internet Explorer และ Flash ทำงานได้ดีด้วยกัน แต่ด้วยการเปิดตัว IE 11 และ ปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับเวอร์ชันล่าสุดของแฟลชมีการเกิดปัญหาขึ้นมากและเกิดการแช่แข็งขึ้นกว่าที่คุณต้องการดูแล หากคุณพบปัญหาในไซต์เฉพาะเช่น YouTube คุณสามารถแก้ไขได้ง่าย ถ้าเป็นปัญหาทั่วไปคุณจะต้องแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีที่เราจะได้รับแฟลชและ IE 11 ทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นต่อไป
YouTube แช่แข็งใน IE 11
ฉันจะเริ่มออกใช้ YouTube / Flash / IE 11 เป็นครั้งแรกเพราะได้ยินว่าคำร้องเรียนส่วนใหญ่มาจากลูกค้าของฉัน ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นใน Windows 7 และ Windows 8 / 8.1 ในหน้าแรกหรือขณะดูวิดีโอบางอย่าง โดยทั่วไปมีสองตัวเลือกที่คุณต้องลองและแก้ไขปัญหานี้
1. เปลี่ยนเป็น HTML5 Player บน YouTube- วิดีโอทั้งหมดบางวิดีโอสามารถเล่นได้โดยใช้โปรแกรมเล่น HTML5 รุ่นใหม่กว่าบน YouTube แต่สามารถทำได้มาก คุณสามารถตั้งค่าเริ่มต้นให้โปรแกรมเล่น YouTube ใช้ HTML5 ได้หากทำได้โดยไปที่หน้าลงชื่อสมัครใช้ HTML5:
ก่อนอื่นคุณจะต้อง ใช้เบราเซอร์ที่เข้ากันได้ IE 11 เข้ากันได้และคุณควรเห็นเครื่องหมายสีเขียวแสดงเครื่องหมายนี้
ที่ด้านล่างคุณจะเห็น ขอให้ผู้เล่น HTML5ไปข้างหน้าและคลิกที่และตอนนี้เบราว์เซอร์ที่จะเริ่มต้นกับผู้เล่น HTML5 แทนการเริ่มต้นอย่างใดอย่างหนึ่ง อย่างไรก็ตามปัญหานี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้สำหรับทุกคนและเนื่องจากไม่สามารถเล่นวิดีโอทั้งหมดบน YouTube โดยใช้โปรแกรมเล่น HTML5 คุณจะยังคงพบปัญหาการแช่แข็งและการขัดข้อง อย่างไรก็ตามยังคงเป็นความคิดที่ดีในการใช้งานต่อไปอย่างไรก็ตาม
2. เปิดใช้งานการกรอง ActiveX- ฉันจะไม่เข้าไปในรายละเอียดมาก แต่การเปิดใช้งานการกรอง ActiveX จะบล็อกเนื้อหาและแอ็พพลิเคชันแบบโต้ตอบบางอย่างไม่ให้โหลดในเบราเซอร์ โดยค่าเริ่มต้นจะปิดใช้งาน แต่จะทำให้สามารถแก้ไขปัญหาการแช่แข็งบน YouTube ได้ คุณสามารถปล่อยให้ไซต์เปิดใช้งานได้สำหรับไซต์อื่น ๆ แต่อย่าลืมว่าอาจทำให้เกมหรือวิดีโอโหลดไม่ถูกต้อง คุณอาจไม่สามารถใช้งานปัญหาดังกล่าวได้ แต่หากทำได้คุณสามารถปิดใช้งานได้อีกครั้ง
หากต้องการเปิดใช้งานการกรอง ActiveX ให้กดปุ่ม ALTบนแป้นพิมพ์ขณะที่ IE 11 เปิดอยู่แล้วคลิก Toolsและคลิกที่ ActiveX Filtering
หากคุณย้อนกลับไปและคลิกที่เครื่องมืออีกครั้งคุณจะเห็นว่ามีการตรวจสอบถัดจากนั้นซึ่งหมายความว่าขณะนี้เปิดใช้งานแล้ว เริ่มเบราว์เซอร์ใหม่และลองเข้าสู่ YouTube อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่
แก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับ Flash
หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับแฟลชในไซต์อื่น ๆ เช่น Facebook หรือที่อื่น ๆ โซลูชันข้างต้นอาจไม่ทำงานหรือคุณอาจไม่มีตัวเลือก นอกจากนี้การเปิดใช้งานการกรอง ActiveX อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญเนื่องจากสามารถบล็อกเนื้อหาในไซต์อื่น ๆ ได้ ในกรณีนี้ยังคงมีขั้นตอนบางอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา
เปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
หากคุณเริ่มมีปัญหาหลังจากติดตั้ง Adobe Flash รุ่นล่าสุดแล้วคุณอาจต้องย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้า ไคลเอ็นต์หลายรายรายงานว่าติดตั้งแฟลชรุ่นล่าสุดและประสบปัญหาขัดข้อง อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะกลับสู่เวอร์ชันก่อนหน้าโปรดตรวจสอบว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดอย่างสมบูรณ์เนื่องจาก Adobe ตระหนักถึงปัญหานี้และอาจจะออกการแก้ไขดังนั้นหากคุณไม่มีเวอร์ชันล่าสุดคุณควรอัปเกรดเป็น
คุณสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำของ Adobe เพื่อ ติดตั้ง Flash เวอร์ชันเก่ากว่า ซึ่งจะนำคุณไปสู่ขั้นตอนตามขั้นตอนต่อไป จากนั้นคุณจะต้องไปที่ หน้าเอกสาร Flash Player และเลื่อนลงไปที่รายการต่อไปนี้:
ก่อนที่คุณจะดำเนินการนี้ คุณจะต้องตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งแฟลชรุ่นใดไว้ คุณสามารถทำได้โดยคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองที่ด้านบนขวาและคลิกที่ จัดการ Add-ons
คลิกที่ แถบเครื่องมือและส่วนขยายและคุณจะเห็น Shockwave Flash Objectที่ปรากฏ หากไม่เห็นคุณจะต้องเปิดเว็บเพจที่มีเนื้อหา Flash จริง คุณสามารถเข้าไปที่หน้านี้ได้ก่อนที่จะไปที่ช่องโต้ตอบ Manage Add-on:
http://helpx.adobe.com/flash-player.html
ปิดโหมดป้องกันที่มีการปรับปรุง
IE 11 ใน Windows 7 และ Windows 8 มาพร้อมกับ คุณลักษณะที่เรียกว่า Enhanced Protected Mode เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น ใน Windows 8.1 ระบบจะปิดใช้งานจริงและเป็นเพราะปัญหาเหล่านี้ก่อให้เกิดปัญหามาก คุณสามารถตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าปิดใช้งานโดยไปที่ไอคอนรูปเฟืองอีกครั้ง แต่คราวนี้คลิก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
คลิกแท็บ ขั้นสูงแล้วเลื่อนลงไปที่ด้านล่างเกือบสุดของกล่องรายการ ที่นั่นคุณจะเห็นตัวเลือกที่เรียกว่า เปิดใช้งานโหมดป้องกันที่เพิ่มประสิทธิภาพตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้รับการตรวจสอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รีสตาร์ท IE 11 แล้วลองใช้ไซต์ที่ละเมิดใหม่อีกครั้ง
การตั้งค่ามุมมองที่เข้ากันได้
นอกจากนี้คุณสามารถลองเพิ่มไซต์ที่ทำให้เกิดปัญหากับตัวเลือกมุมมองที่เข้ากันได้ ใน IE 11. ดูเหมือนจะแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้บางรายในบางไซต์ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้คลิกไอคอนรูปเฟืองแล้วเลือก การตั้งค่ามุมมองที่เข้ากันได้
ไปข้างหน้าและพิมพ์ ชื่อเว็บไซต์เช่น youtube.com หรือเว็บไซต์ใดก็ตามที่ทำให้ IE 11 ขัดข้องหรือหยุดทำงาน แต่ก็ช่วยได้
ปิดใช้งาน Adobe Flash
วิธีที่สุดท้ายคุณสามารถลองปิดใช้งาน Adobe Flash ได้ เห็นได้ชัดว่าข้อเสียคือคุณจะไม่สามารถดูเนื้อหา Flash ได้ แต่อาจเป็นประโยชน์สำหรับไซต์ที่สนับสนุน HTML5 โดยอัตโนมัติเช่น YouTube ฯลฯ นอกจากนี้ยังอาจเป็นกรณีที่คุณไม่สนใจจริงๆ เนื้อหาแฟลชในไซต์หนึ่ง ๆ แต่ไม่ต้องการให้ IE 11 ทำงานขัดข้องและแช่แข็งซึ่งในกรณีนี้การปิดใช้งานแฟลชจะเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด
ในการดำเนินการนี้คุณทำตามคำแนะนำข้างต้นที่ฉันได้แสดงเพื่อหาเวอร์ชันแฟลชที่ติดตั้งในระบบของคุณ (คลิกไอคอนรูปเฟืองคลิกที่จัดการ Add-on)
คุณจะเห็นปุ่ม ปิดใช้งานที่ด้านล่างขวา ผมเองไม่สนใจแฟลชและไม่จำเป็นจริงๆเลยดังนั้นผมจึงควรปิดการใช้งาน เมื่อปิดใช้งานแฟลชคุณไม่ต้องกังวลกับ IE 11 อีกต่อไป หากคุณใช้โซลูชันอื่นหรือแก้ปัญหานี้โปรดอย่าลังเลที่จะโพสต์ความคิดเห็น สนุก!