คุณกำลังประสบปัญหาในการทำให้ Logitech Unifying Receiver ทำงานบนพีซีของคุณหรือไม่? บางที Windows ไม่รู้จักอแด็ปเตอร์ไร้สาย หรืออาจไม่สามารถรักษาการเชื่อมต่อที่เสถียรกับอุปกรณ์ Logitech ของคุณได้ อาจมีสาเหตุหลายประการ ตั้งแต่ปัญหาไดรเวอร์ไปจนถึงความขัดแย้งกับการตั้งค่าระบบ
ไม่ว่าคุณจะกำลังติดต่อกับ Logitech Unifying Receiver ใหม่ล่าสุดหรือที่คุณใช้งานมาระยะหนึ่งแล้ว วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้
1. สลับพอร์ต USB
พอร์ต USB ที่ผิดพลาด ผิดพลาด หรือเข้ากันไม่ได้อาจทำให้ Logitech Unifying Receiver ทำงานไม่ถูกต้อง หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ทดลองโดยเชื่อมต่อดองเกิลเข้ากับพอร์ตอื่นบนพีซีของคุณ หลีกเลี่ยงฮับ USB ภายนอก เนื่องจากอาจให้พลังงานไม่เพียงพอ
2. รีสตาร์ทพีซีของคุณ
การรีสตาร์ทพีซีเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาแบบสุ่มได้โดยการล้างแคชของระบบ กำลังโหลดไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ใหม่ และดำเนินการอัปเดตที่ยังไม่เสร็จสิ้นให้เสร็จสิ้น
หากต้องการรีสตาร์ทพีซี ให้เปิด เมนู Startเลือกปุ่ม เปิด/ปิดและเลือก รีสตาร์ทหากคุณเห็นตัวเลือก อัปเดตและรีสตาร์ทให้เลือกสิ่งนั้นแทน
3. ชาร์จหรือเปลี่ยนแบตเตอรี่
พลังงานแบตเตอรี่ต่ำจะป้องกันไม่ให้เมาส์หรือคีย์บอร์ดไร้สายของ Logitech สื่อสารกับพีซีของคุณผ่าน Logitech Unifying Receiver หากแบตเตอรี่ของอุปกรณ์สามารถชาร์จใหม่ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชาร์จเต็มแล้ว หากไม่สามารถชาร์จใหม่ได้ ให้แทนที่ด้วยอันใหม่ นอกจากนี้ ให้ค้นหาและถอดแถบแยกแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ Logitech ใหม่ก่อนใช้งาน
4. ติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ Logitech อีกครั้ง
ปัญหาที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือไดรเวอร์อแดปเตอร์ไร้สายของ Logitech ที่เสียหาย ลบและติดตั้งไฟล์ไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องใหม่ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อกำจัดสิ่งนั้น โดยมีวิธีการดังนี้:
- .
5. ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงไร้สายอื่นๆ
อุปกรณ์ USB อื่นๆ บนพีซีของคุณอาจรบกวน Logitech Unifying Receiver และหยุดทำงาน ถอดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงแต่ละเครื่อง รีสตาร์ท Windows และตรวจสอบว่าเครื่องรับเริ่มทำงานตามปกติอีกครั้งหรือไม่
6. ติดตั้งซอฟต์แวร์ Logitech Unifying
ตัวรับสัญญาณ Logitech Unifying ได้รับการจับคู่จากโรงงานกับแป้นพิมพ์หรือเมาส์ไร้สายที่มาพร้อมกับเครื่อง ช่วยให้สามารถเสียบปลั๊กและเล่นได้ทันที
หากล้มเหลว หรือหากคุณต้องการเพิ่มเมาส์หรือคีย์บอร์ดที่รองรับ Unifying อื่นให้กับดองเกิล คุณต้องจับคู่ด้วยตนเองผ่านยูทิลิตี้ Logitech Unifying Software เช่นเดียวกับเมื่อใช้ ตัวรับสัญญาณทดแทนสำหรับเมาส์หรือคีย์บอร์ด Unifying
หากต้องการใช้ Logitech Unifying Software เพื่อจับคู่เมาส์และคีย์บอร์ดที่เข้ากันได้กับ Unifying:
หมายเหตุ: Logitech Unifying Receiver หนึ่งตัวสามารถจับคู่กับอุปกรณ์ Logitech ได้สูงสุดหกเครื่อง
7. ติดตั้งซอฟต์แวร์สนับสนุน Logitech เพิ่มเติม
Logitech มอบซอฟต์แวร์สนับสนุนในรูปแบบของ ตัวเลือกลอจิ+ ที่เพิ่มประสิทธิภาพและการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ Logitech มีตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย การอัปเดตไดรเวอร์ และอื่นๆ อีกมากมาย หากคุณยังไม่ได้ติดตั้ง ให้ติดตั้งและตรวจสอบว่ามีความแตกต่างหรือไม่
หรือเป็นทางเลือก ดาวน์โหลดและเรียกใช้ เครื่องมืออัพเดตเฟิร์มแวร์ของ Logitech เนื่องจากจะอัปเดตเฟิร์มแวร์ของผลิตภัณฑ์ Logitech รวมถึงตัวรับสัญญาณไร้สายด้วย.
8. ติดตั้งหรือย้อนกลับการอัปเดต Windows
การอัปเดต Windows มี ประวัติความเป็นมาของการรบกวนการทำงานของอุปกรณ์ USB การแก้ไขปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือ ลบการอัปเดตล่าสุด ที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้
หากต้องการอัปเดต Microsoft Windows:
ถัดไป ไปที่ ตัวเลือกขั้นสูง>ดูการอัปเดตเพิ่มเติม>การอัปเดตไดรเวอร์(หรือ การอัปเดตเพิ่มเติมใน Windows 10) และติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับพีซีของคุณ หากมี
หากไม่มีการอัปเดตใหม่ ให้ลองลบการอัปเดตที่ไม่ใช่ความปลอดภัยล่าสุดออก ใน Windows 11:
หากคุณใช้ Windows 10 ให้เปิด แผงควบคุม ไปที่ Windows Update>ดูประวัติการอัปเดต>การอัปเดตที่ติดตั้ง และเลือกถอนการติดตั้งถัดจากการอัปเดตที่คุณต้องการลบ
9. ทำการสแกน SFC หรือ DISM
ไฟล์ไดรเวอร์ USB ที่ชำรุดหรือขาดหายไปอาจขัดขวางความสามารถของ Windows ในการตรวจจับเครื่องรับสัญญาณไร้สาย ใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่ง System File Checker (SFC) และ Deployment Image Servicing and Management (DISM) เพื่อแก้ไขปัญหาความเสียหายและความเสถียรของระบบปฏิบัติการ
หากต้องการเรียกใช้การสแกน SFC และ DISM:
sfc /scannow
DISM.exe /ออนไลน์ /Cleanup-Image /Restorehealth.
10. ปิดใช้งานการจัดการพลังงาน USB
การตั้งค่าการจัดการพลังงานใน Windows อาจรบกวนประสิทธิภาพของตัวรับสัญญาณ USB โดยการตัดแหล่งจ่ายไฟที่พอร์ต USB หากต้องการหยุดสิ่งนั้น:
11. ถอนการติดตั้งรายการที่ขัดแย้งกัน
ซอฟต์แวร์ USB ของบริษัทอื่นที่เพิ่มการรองรับอุปกรณ์อินพุต USB ที่ไม่ใช่ของ Logitech เช่น MotioninJoy อาจขัดแย้งกับ Logitech Unifying Receiver ตรวจสอบรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและลบรายการที่อาจขัดแย้งกัน โดยมีวิธีการดังนี้:
หมายเหตุ: รายการไม่ถูกต้องหรือเหลืออยู่ในรีจิสทรี Windows ที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมเหล่านี้อาจรบกวนตัวรับสัญญาณ USB ของ Logitech ต่อไป เครื่องมือทำความสะอาดรีจิสทรี —เช่น ทำความสะอาดรีจิสทรีที่ชาญฉลาด —ช่วยลบรายการที่เป็นปัญหาเหล่านี้
แก้ไขปัญหา Logitech Unifying Receiver บนพีซีของคุณ
การเผชิญปัญหากับ Logitech Unifying Receiver บน Windows 10 หรือ 11 อาจทำให้หงุดหงิดได้ อย่างไรก็ตาม การใช้ขั้นตอนการแก้ปัญหา เช่น การเปลี่ยนพอร์ต USB การอัปเดต Windows และการติดตั้งไดรเวอร์ USB ใหม่ น่าจะช่วยแก้ไขปัญหาได้
หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล ปัญหาอาจอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ หาก Logitech Unifying Receiver ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน ให้ส่งคืนเพื่อเปลี่ยนใหม่ ในขณะเดียวกัน หากอุปกรณ์อินพุต Logitech ของคุณใช้งานร่วมกันได้กับ Bluetooth (ตามที่ระบุด้วยโลโก้ Bluetooth) ให้ใช้วิธีการเชื่อมต่อนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว.
.