คอนโทรลเลอร์ PS5 ไม่เชื่อมต่อกับคอนโซลใช่ไหม 10 วิธีแก้ไข

คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense ของคุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Sony PlayStation 5 ผ่านบลูทูธได้ด้วยเหตุผลหลายประการ ตัวอย่างเช่น อาจเป็นได้ว่าตัวควบคุมไม่ซิงค์กับคอนโซล แบตเตอรี่เหลือน้อย หรือเฟิร์มแวร์ไม่อัปเดต

คู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะแนะนำวิธีการต่างๆ มากมายในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ PS5 ปัญหาน่าจะเล็กน้อย และคุณควรจะสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว

1. จับคู่คอนโทรลเลอร์ DualSense กับ PS5 ของคุณ

สมมติว่าคุณกำลังพยายามใช้คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense กับ PlayStation 5 ของคุณเป็นครั้งแรก ในกรณีดังกล่าว คุณจะไม่สามารถโต้ตอบกับคอนโซลแบบไร้สายได้ เว้นแต่คุณจะลงทะเบียนคอนโซลกับคอนโซลผ่านสาย USB โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้:

เปิดคอนโซล PS5

เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ DualSense เข้ากับพอร์ต USB บน PS5 ของคุณ ใช้สาย USB Type-C ถึง USB-A ที่มาพร้อมกับคอนโซล

กดปุ่ม PSบนตัวควบคุม (ซึ่งอยู่ระหว่างแท่งนิ้วหัวแม่มือ) เพื่อจับคู่กับคอนโซลของคุณ

หลังจากกระบวนการจับคู่ คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์จากคอนโซลเพื่อใช้แบบไร้สายได้

หากคุณกำลังตั้งค่าตัวควบคุม DualSense รองแต่ไม่มีสาย USB-C คุณสามารถจับคู่ตัวควบคุมแบบไร้สายได้ เมื่อต้องการทำเช่นนั้น:

กดปุ่ม PSบนตัวควบคุมหลักและเลือกการตั้งค่าที่ด้านบนขวาของหน้าจอหลักของ PS5

เลื่อนลงและเลือก อุปกรณ์เสริม

ไปที่ ทั่วไป>อุปกรณ์เสริม Bluetooth

บนคอนโทรลเลอร์ใหม่ ให้กดปุ่ม สร้างและ PSพร้อมกันเพื่อเข้าสู่โหมดการจับคู่

ใช้คอนโทรลเลอร์หลักเพื่อเลือกคอนโทรลเลอร์ที่คุณกำลังจะจับคู่จากรายการ อุปกรณ์เสริมที่พบบน PS5 ของคุณ

<เฒ่าเริ่มต้น = "6">

เลือก ใช่เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลงทะเบียนคอนโทรลเลอร์

PS5 ของคุณควรเชื่อมต่อกับคอนโทรลเลอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ กดปุ่ม PSบนตัวควบคุมหลักของคุณหากคุณต้องการเปลี่ยนกลับไปใช้งาน.

2. ชาร์จคอนโทรลเลอร์ PS5 DualSense

แบตเตอรี่ของคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense ของคุณสามารถหมดลงอย่างรวดเร็วในระหว่างเซสชันการเล่นเกมที่มีการสั่นหนักหน่วงเป็นเวลานาน หากไม่เชื่อมต่อใหม่หรือปลุกคอนโซลจากโหมดพักเมื่อคุณกดปุ่ม PSแสดงว่าอาจไม่ชาร์จ

เชื่อมต่อตัวควบคุมผ่าน USB และปล่อยให้ชาร์จอย่างน้อย 15 นาที แถบไฟที่อยู่รอบๆ ทัชแพดจะกะพริบเพื่อยืนยันว่ากำลังชาร์จอยู่

หากคุณไม่ชอบการยุ่งวุ่นวายกับสายเคเบิล ลงทุนซื้อสถานีชาร์จ PS5 หรือแท่นทำความเย็น ดังนั้นคอนโทรลเลอร์จะชาร์จเต็มอยู่เสมอ

3. รีสตาร์ทคอนโซล PlayStation 5 ของคุณ

ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ไม่คาดคิดกับ PlayStation 5 มักเป็นสาเหตุเบื้องหลังคอนโทรลเลอร์ DualSense ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth รีสตาร์ทคอนโซลเพื่อล้างข้อมูลชั่วคราว ออกจากหน่วยความจำของคอนโซลและขจัดปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อไร้สาย

หากคุณมีคอนโทรลเลอร์อื่นที่ใช้งานได้ ให้กดปุ่ม PSและเลือก เปิด/ปิด>รีสตาร์ท PS5เพื่อรีบูตคอนโซล

หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้กดปุ่ม เปิด/ปิดของ PS5 ค้างไว้จนกระทั่งคอนโซลส่งเสียงบี๊บสองครั้งเพื่อเริ่มการบังคับปิดเครื่อง จากนั้นกดปุ่ม เปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง

4. ตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับ USB

หากคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense ไม่จับคู่ ชาร์จ หรือทำทั้งสองอย่างผ่าน USB ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับ USB ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ตรวจสอบสายเคเบิล USB-C ว่าเสียหายหรือไม่ หากหลุดลุ่ยหรือโค้งงออย่างรุนแรง ให้ตรวจสอบว่าใช้งานได้บนอุปกรณ์อื่น เช่น PC หรือ Mac เปลี่ยนสายเคเบิลหากไม่ได้

หากคุณใช้สาย USB ของบริษัทอื่น ให้เปลี่ยนไปใช้สายดั้งเดิมที่มาพร้อมกับบรรจุภัณฑ์ PS5 ของคุณ หรือลองใช้สาย USB-C คุณภาพสูงสายอื่นที่รองรับการถ่ายโอนข้อมูล

เชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับพอร์ต USB อื่นบน PS5 ของคุณ และตรวจสอบว่ามีความแตกต่างหรือไม่ นอกจากพอร์ต USB ที่ด้านหน้าแล้ว ยังมีพอร์ตเพิ่มเติมที่ด้านหลังของคอนโซลอีกด้วย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ต USB-C บนตัวควบคุมไม่มีสิ่งสกปรก เป่าลมอัดเพื่อกำจัดฝุ่น (อย่าใส่หัวฉีดเข้าไปในช่อง) หรือใช้ไม้จิ้มฟันแงะขยะออก

5. เลิกจับคู่คอนโทรลเลอร์และเชื่อมต่อกับคอนโซลอีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense กับ PlayStation 5 ของคุณอีกครั้ง หากคุณไม่มีคอนโทรลเลอร์อื่นที่คุณสามารถใช้เพื่อโต้ตอบกับคอนโซลได้ คุณต้องรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ที่ชำรุดเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนั้นเพิ่มเติม ด้านล่าง)..

ไปที่ การตั้งค่า>อุปกรณ์เสริม>บลูทูธอุปกรณ์เสริมและไฮไลต์ตัวควบคุมที่คุณต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อบนบลูทูธ รายการการเชื่อมต่อ

กดปุ่ม ตัวเลือกและเลือก ยกเลิกการเชื่อมต่อ

เลือก ตกลงเพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์

รีสตาร์ท PS5 และลงทะเบียนคอนโทรลเลอร์อีกครั้งแบบไร้สายหรือผ่าน USB

6. ปิดคอนโทรลเลอร์และคอนโซล

แม้ว่าตัวควบคุมไร้สาย DualSense และ PlayStation 5 จะใช้ บลูทูธ 5.1 ในการเชื่อมต่อ แต่สิ่งกีดขวางทางกายภาพ พื้นผิวสะท้อนแสง และการรบกวนจากอุปกรณ์โดยรอบสามารถลดช่วงประสิทธิภาพของสัญญาณบลูทูธได้

ตัวอย่างเช่น การเก็บคอนโซลและทีวีไว้ในห้องแยกกันอาจส่งผลให้เกิดการขาดการเชื่อมต่อหรือความล่าช้าแบบสุ่ม ใช้ตัวควบคุมในโหมดใช้สายหรือเก็บตัวควบคุมและคอนโซลไว้ใกล้เคียง

หมายเหตุ: หากต้องการตั้งค่าตัวควบคุมให้ทำงานในโหมดใช้สาย ให้ไปที่ การตั้งค่า>อุปกรณ์เสริม>ตัวควบคุม (ทั่วไป)>วิธีการสื่อสารและเลือก ใช้สาย USB

7. รีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ DualSense ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองซอฟต์รีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ DualSense ของคุณ โดยกดปุ่ม PSค้างไว้ 10 วินาทีจนกระทั่งแถบไฟดับลง รออีก 10 วินาทีแล้วกดปุ่ม PSอีกครั้งเพื่อเปิดตัวควบคุมอีกครั้ง

หากล้มเหลว คุณต้อง ฮาร์ดรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ PS5 ซึ่งจะคืนค่าคอนโทรลเลอร์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อที่สำคัญ เมื่อต้องการทำเช่นนั้น:

ปิด PS5 ของคุณ หากคุณไม่มีตัวควบคุมรอง ให้กดปุ่ม เปิด/ปิดค้างไว้เพื่อบังคับปิดคอนโซล

ใส่เครื่องมือถอดซิมหรือคลิปหนีบกระดาษเข้าไปในรูเล็กๆ ที่ด้านหลังของตัวควบคุม แล้วกดปุ่ม รีเซ็ตที่อยู่ด้านในเป็นเวลา 3-5 วินาที

เปิด PS5 ของคุณและลงทะเบียนคอนโทรลเลอร์กับคอนโซลอีกครั้งแบบไร้สาย (หากคุณมีคอนโทรลเลอร์อื่น) หรือผ่าน USB.

8. ตัดสัญญาณรบกวนจากอุปกรณ์อื่น

หากตัวควบคุม DualSense ของคุณไม่ทำงานแบบไร้สายเท่านั้น ให้ถอดอุปกรณ์ Bluetooth ที่อยู่ใกล้เคียงและอุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ เช่น เราเตอร์ Wi-Fi ที่อาจทำให้เกิดการรบกวนออก

นอกจากนี้ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมตัวควบคุมของบริษัทอื่น เช่น ชุดหูฟังแบบมีสายและชุดแบตเตอรี่ อุปกรณ์เหล่านี้อาจรบกวนสัญญาณบลูทูธของตัวควบคุมและหยุดการเชื่อมต่อกับคอนโซล

9. อัปเดตคอนโทรลเลอร์ DualSense ของคุณ

Sony เผยแพร่การอัปเดตเฟิร์มแวร์ DualSense เป็นครั้งคราว เพื่อปรับปรุงความเสถียรของคอนโทรลเลอร์และแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่ทราบ

หากคอนโทรลเลอร์ทำงานในโหมดใช้สาย ให้ไปที่ การตั้งค่า>อุปกรณ์เสริม>คอนโทรลเลอร์(ทั่วไป) และเลือก ซอฟต์แวร์อุปกรณ์ตัวควบคุมไร้สายเพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์

หากคุณมีพีซี คุณยังสามารถอัปเดตคอนโทรลเลอร์โดยใช้ยูทิลิตี้ “ตัวอัพเดตเฟิร์มแวร์สำหรับคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense ” จากเว็บไซต์ PlayStation อย่างเป็นทางการ:

10. อัปเดต PlayStation 5 ของคุณ

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ปัญหาคอนโทรลเลอร์ DualSense ของคุณหยุดการเชื่อมต่อได้ก็เนื่องมาจากซอฟต์แวร์ระบบ PS5 ที่ล้าสมัยหรือบั๊กกี้ อัปเดตคอนโซลของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา

หมายเหตุ: คุณต้องมีตัวควบคุมที่ใช้งานได้เพื่อเริ่มการอัปเดต

ไปที่ การตั้งค่า>ระบบ.

เลื่อนลงไปที่ส่วน ซอฟต์แวร์ระบบและเลือก การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบและการตั้งค่า

เลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ

เลือกตัวเลือกอัปเดตโดยใช้อินเทอร์เน็ต

รอจนกว่า PS5 ของคุณจะค้นหาและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ หากคุณประสบปัญหา อัปเดต PS5 ของคุณผ่านเซฟโหมด

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน PlayStation เพื่อขอความช่วยเหลือ

หากการแก้ไขข้างต้นไม่ช่วยอะไร อาจเป็นไปได้ว่าคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense ของคุณชำรุดหรือมีแบตเตอรี่หมด—ลงทะเบียนคอนโทรลเลอร์กับเดสก์ท็อป, ไอโฟน หรือ อุปกรณ์แอนดรอยด์ เพื่อตรวจสอบปัญหาเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน PlayStation และช่วยให้คุณทราบว่าควรทำอย่างไรต่อไป หากคุณซื้อคอนโทรลเลอร์จากผู้ค้าปลีกบุคคลที่สาม โปรดติดต่อเพื่อขอเปลี่ยนใหม่.

.

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง: