“ dxgmms2.sys” ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) เกิดขึ้นเมื่อไฟล์ระบบ DirectX Graphics MMS ใน Windows 10 ขัดข้องเนื่องจากไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ล้าสมัยบั๊กกี้หรือเสีย แต่แทบจะไม่บ่อยนักความเสียหายของไฟล์ทั่วไปและความผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำก็สามารถทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน
หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาด BSOD“ dxgmms2.sys” ซ้ำ ๆ ขณะเล่นเกมหรือสตรีมวิดีโอบนพีซี Windows 10 รายการวิธีการแก้ปัญหาด้านล่างนี้จะช่วยคุณแก้ไขได้
อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
ในกรณีส่วนใหญ่ BSOD“ dxgmms2.sys” เกิดจากไดรเวอร์วิดีโอที่ล้าสมัยดังนั้นจึงควรเริ่มต้นด้วยการอัปเดต คุณสามารถรับสำเนาไดรเวอร์ล่าสุดได้จากการค้นหาสั้น ๆ ในเว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดแสดงผลเช่น NVIDIA, เอเอ็มดี และ Intel.
สมมติว่าคุณไม่ทราบยี่ห้อและรุ่นของกราฟิกการ์ดของคุณ ในกรณีนี้คุณสามารถใช้เครื่องมือตรวจจับอัตโนมัติเช่น NVIDIA Smart Scan, ไดรเวอร์ AMD ตรวจจับอัตโนมัติ และ ผู้ช่วยไดร์เวอร์และการสนับสนุนของ Intel เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถ ใช้เครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์เฉพาะ เพื่อช่วยคุณได้
อัปเดต Windows 10
Windows 10 เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจส่งผลให้ BSOD“ dxgmms2.sys” . หากคุณใช้ ยกเลิกการติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการ ซ้ำ ๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณคุณต้องนำไปใช้ทันที ซึ่งควรกำจัดจุดบกพร่องและปัญหาที่ทราบไปพร้อม ๆ กับการอัปเดตส่วนประกอบ DirectX ที่ล้าสมัยไปพร้อม ๆ กัน
1. เปิดเมนู เริ่มแล้วเลือก การตั้งค่า
In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]- ->2. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย
3. เลือก ตรวจหาการอัปเดต
สมมติว่า Windows Update ตรวจพบ การอัปเดตที่รอดำเนินการใด ๆ ให้เลือก ดาวน์โหลดและติดตั้งเพื่อติดตั้ง
ย้อนกลับไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
หากคุณเริ่มพบข้อผิดพลาด“ dxgmms2.sys” อย่างถูกต้อง หลังจากอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณใน Windows 10 คุณต้องย้อนกลับ
1. กด Windows+ Xและเลือกตัวเลือกที่ชื่อ Device Manager
2. ขยาย การ์ดแสดงผล
3. คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ
4. เปลี่ยนไปที่แท็บ ไดรเวอร์
5. เลือก Roll Back Driver
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลอีกครั้ง
หากข้อผิดพลาด BSOD“ dxgmms2.sys” ยังคงมีอยู่คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลบนคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่
1. เปิด โปรแกรมจัดการอุปกรณ์
2. ขยาย การ์ดแสดงผล
3. คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลของคุณแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
4. ทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
5. กด Windows+ Xแล้วเลือก แอปและคุณลักษณะ
6. ลบซอฟต์แวร์สนับสนุนไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ระบุไว้
7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
Windows 10 จะติดตั้งชุดไดรเวอร์วิดีโอทั่วไปโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้น แต่คุณต้องได้รับไดรเวอร์ล่าสุดจากผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคุณและนำไปใช้โดยเร็วที่สุด
อัปเดตเกมเบราว์เซอร์หรือไคลเอนต์สตรีมมิง
มีวิดีโอเกมเฉพาะเว็บหรือไม่ เบราว์เซอร์หรือไคลเอนต์สตรีมมิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด“ dxgmms2.sys” บนคอมพิวเตอร์ของคุณ? อัปเดตแอปพลิเคชันเป็นเวอร์ชันล่าสุด และตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่
ซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายและข้อผิดพลาดของไดรฟ์
Windows 10 มีเครื่องมือบรรทัดคำสั่งมากมายที่คุณสามารถเรียกใช้คอนโซล Windows PowerShell ที่ยกระดับเพื่อตรวจสอบและ แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ที่เสียหายและข้อผิดพลาดของไดรฟ์. คุณควรเรียกใช้ตามลำดับที่ปรากฏด้านล่าง อย่างไรก็ตามอาจใช้เวลานานพอสมควร (ประมาณหนึ่งชั่วโมงขึ้นไป) ในการดำเนินการ
เรียกใช้ System File Checker (SFC)
1. กด Windows+ Xแล้วเลือก Windows PowerShell (Admin)
2. พิมพ์ sfc /scannow.
3. กด เข้าสู่
เรียกใช้เครื่องมือ Deployment Image Servicing and Management (DISM)
1. เปิดคอนโซล Windows PowerShell แบบยกระดับ
2. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
3. หากคำสั่ง DISM ตรวจพบปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณให้ดำเนินการสองคำสั่งต่อไปนี้:
DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
เรียกใช้ Check Disk Utility (CHKDSK)
1. เปิดคอนโซล Windows PowerShell แบบยกระดับ
2. พิมพ์ chkdsk c: /r.
3. กด Enter
4. พิมพ์ Yเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการให้ Check Disk Utility ทำงานในครั้งถัดไปที่คุณรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์
5. กด Enterอีกครั้งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
6. รอให้ Check Disk Utility เสร็จสิ้นการสแกนและแก้ไขข้อผิดพลาดของไดรฟ์ Windows 10 จะโหลดในไม่ช้าหลังจากนั้น
ทำการคืนค่าระบบ
คุณใช้เวลาถึง ตั้งค่า System Restore ใน Windows 10 หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณอาจมีจุดคืนค่าจากช่วงเวลาที่พีซีของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง ลองใช้เพื่อกู้คืนระบบปฏิบัติการกลับสู่สถานะก่อนหน้านี้
1. กด Windows+ Rเพื่อเปิดกล่อง เรียกใช้จากนั้นพิมพ์ sysdm.cplแล้วเลือก ตกลง
2. เปลี่ยนไปที่แท็บ การป้องกันระบบ
3. เลือก System Restore
4. เลือก ถัดไป
5. เลือกจุดคืนค่าและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อใช้งาน
ถอนการติดตั้ง Windows Update
การอัปเดต Windows 10 ใหม่ช่วยเพิ่มความเสถียรของระบบปฏิบัติการ แต่บางอย่างก็อาจจบลงด้วย ทำลายสิ่งต่างๆ หากการอัปเดต Windows ล่าสุดทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD“ dxgmms2.sys” คุณควรลบออก อย่างไรก็ตามคุณต้องไม่ถอนการติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยใด ๆ
1. เปิดกล่อง เรียกใช้จากนั้นพิมพ์ appwiz.cplแล้วเลือก ตกลง
2. เลือก ดูการอัปเดตที่ติดตั้งทางด้านซ้ายบนของหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะ
3. เลือกตัวเลือกหรืออัปเดตฟีเจอร์ล่าสุดแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
เรียกใช้การวินิจฉัยหน่วยความจำ
หน่วยความจำผิดพลาดเป็นอีกสาเหตุหนึ่งของ BSOD“ dxgmms2.sys” คุณสามารถตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำได้โดยใช้เครื่องมือ Windows Memory Diagnostics ในตัวของ Windows 10
1. กด Windows+ Sพิมพ์ การวินิจฉัยหน่วยความจำ windowsและเลือก เปิด
2 . เลือก รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหาซึ่งจะแจ้งให้คอมพิวเตอร์ของคุณบูตเข้าสู่ Windows Memory Diagnostics
3. รอจนกระทั่ง Windows Memory Diagnostics ตรวจสอบข้อผิดพลาดใด ๆ เสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีบูตและแจ้งให้คุณทราบถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำ
นอกจากนี้คุณควรเรียกใช้เครื่องมือ MemTest86 ของบุคคลที่สามเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดเพิ่มเติม ต่อไปนี้คือวิธี ใช้ MemTest86 เพื่อวินิจฉัยหน่วยความจำเสีย
หากเครื่องมือทั้งสองยืนยันว่ามีข้อผิดพลาดของหน่วยความจำในคอมพิวเตอร์ของคุณคุณอาจต้องเปลี่ยนโมดูล RAM ติดต่อฝ่ายบริการซ่อมพีซีในพื้นที่เพื่อขอความช่วยเหลือ
รีเซ็ต Windows 10
หากการแก้ไขด้านบนไม่ได้ผล (หรือหากหน่วยความจำในคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีอะไรผิดปกติ) คุณจะต้อง รีเซ็ต Windows 10 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งควรกำจัดปัญหาพื้นฐานที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด BSOD“ dxgmms2.sys” คุณสามารถเลือกที่จะเก็บหรือลบไฟล์ส่วนตัวในระหว่างขั้นตอนการรีเซ็ต
1. เปิดเมนู เริ่มแล้วเลือก การตั้งค่า
2. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย
3. เลือก การกู้คืน
4. เลือก เริ่มต้น
5. ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการทำอะไรกับไฟล์ของคุณให้เลือก เก็บไฟล์ของฉันหรือ ลบทุกอย่างจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือ
เพื่อให้ครอบคลุมทีละขั้นตอน คำแนะนำโปรดดูโพสต์นี้เกี่ยวกับ การรีเซ็ต Windows 10 เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน.
DXGMMS2.SYS BSOD Error Fixed
คุณน่าจะลงเอยด้วยการแก้ไข BSOD“ dxgmms2.sys” ทันที ค้างคาวโดยการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้นคำแนะนำที่เหลือข้างต้นน่าจะช่วยคุณแก้ไขได้ แต่นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำหากคุณยังคงพบข้อผิดพลาด
BSOD“ dxgmms2.sys” มักจะแสดงควบคู่ไปกับ“ System Thread Exception Not Handled”“ ไม่ได้จัดการข้อยกเว้น Kmode,” และ“ ข้อยกเว้นบริการระบบ ” เราได้กล่าวถึงเนื้อหาเหล่านี้แยกกันดังนั้นเจาะลึกในโพสต์เหล่านั้นและดำเนินการตามคำแนะนำเพิ่มเติมและการแก้ไขที่คุณพบ