วิธีแก้ไข “การดาวน์โหลดล้มเหลว: ข้อผิดพลาดเครือข่าย” บน Chrome

โดยปกติแล้ว Google Chrome จะไม่มีปัญหาในการดาวน์โหลดไฟล์ อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณจะพบปัญหาพร้อมข้อความ “การดาวน์โหลดล้มเหลว: ข้อผิดพลาดของเครือข่าย” โชคดีที่มีวิธีง่ายๆ สองสามวิธี — และวิธีที่ไม่ง่าย — ในการแก้ไขปัญหานี้

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดนี้คือการตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานตามที่ตั้งใจไว้ หากต้องการตรวจสอบสิ่งนี้ ให้ไปที่ speedtest.net และทำการทดสอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณยกเว้นเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณได้รับผลลัพธ์โดยไม่มีการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจไม่มีปัญหา

หากคุณได้รับผลลัพธ์ที่ไม่สม่ำเสมอ โดยมีความเร็วเพิ่มขึ้นอย่างมาก หรือคุณได้รับผลลัพธ์ที่ต่ำมาก (น้อยกว่า 1 หรือ 2 Mbps) แสดงว่าคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือปิด VPN หรือพร็อกซี หากคุณมีเครื่องหนึ่งทำงานอยู่ และหากไม่ได้ผล ให้ รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ

หากไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรเลย แสดงว่าปัญหาอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ และคุณควรติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

เปลี่ยนตำแหน่งการดาวน์โหลด

หากไม่มีอะไรผิดปกติกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ อาจมีปัญหากับโฟลเดอร์ที่คุณกำลังดาวน์โหลดไป วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบคือ เปลี่ยนโฟลเดอร์ดาวน์โหลดเริ่มต้น เราจะสรุปขั้นตอนหลักที่นี่

ใน Chrome ให้เลือกจุดสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าจอ และในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกการตั้งค่า

ในหน้าจอถัดไป ให้เลือก ขั้นสูง จากแถบเครื่องมือด้านซ้ายมือ และเลือก การดาวน์โหลด ในเมนูที่เลื่อนลง

คุณจะเห็นเมนูใหม่ตรงกลางหน้าจอ: ที่ด้านบนสุดคือรายการตำแหน่ง และปุ่มที่ระบุว่าเปลี่ยน คลิกปุ่มนั้นแล้วคุณจะได้รับแจ้งให้เลือกตำแหน่งใหม่ เราขอแนะนำให้คุณสร้างตำแหน่งใหม่และเรียกมันว่า "การดาวน์โหลดใหม่" หรืออะไรทำนองนั้น

เมื่อตั้งค่าตำแหน่งการดาวน์โหลดใหม่แล้ว ให้ลองดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้ง หากยังไม่ได้ผล ยังมีอีกหลายสิ่งที่ต้องลอง.

ใช้โหมดไม่ระบุตัวตน

ปัญหาอื่นที่ทำให้เกิดปัญหา "การดาวน์โหลดล้มเหลว: ข้อผิดพลาดของเครือข่าย" อาจเป็นได้ว่าคุณกำลังเรียกใช้ส่วนขยายที่รบกวนการดาวน์โหลด วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานั้นคือใช้ โหมดไม่ระบุตัวตน หรือที่เรียกว่าการเรียกดูแบบส่วนตัว

หากต้องการเปิดโหมดไม่ระบุตัวตน เพียงเลือกจุดสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าจอแล้วคลิกหน้าต่างใหม่ที่ไม่ระบุตัวตน หรือคุณสามารถใช้แป้นพิมพ์ลัด Ctrl + Shift + N ได้ทุกเมื่อที่อยู่ใน Chrome

ในหน้าต่างใหม่ ให้นำทางไปยังหน้าที่คุณพบการดาวน์โหลด และเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง

ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น

หาก Chrome ยังไม่ดาวน์โหลดไฟล์ มาตรการถัดไปคือการบูตเบราว์เซอร์อื่น มีให้เลือกมากมาย แต่สองรายการโปรดของเราคือ มอซซิลา ไฟร์ฟอกซ์ และ วิวัลดี เพียงดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งสำหรับเบราว์เซอร์ใดเบราว์เซอร์หนึ่ง เปิดขึ้นมาเมื่อตั้งค่าแล้วลองดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้ง

หากไม่ได้ผล แสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ Chrome แต่อยู่ที่อย่างอื่น ขั้นตอนแรกคือดูซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัส

โปรแกรมป้องกันไวรัสบางครั้งอาจทำงานหนักเกินไปเล็กน้อยและบล็อกการดาวน์โหลดซึ่งปกติแล้วจะใช้ได้ดี แต่กลับขัดจังหวะโปรโตคอลขั้นสูงบางอย่าง หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถปิดใช้งานชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งหมดชั่วคราวได้ — โดยปกติจะผ่านทางไอคอนในถาดระบบ — หรือเพียงแค่ปิดฟังก์ชันขั้นสูงเหล่านี้

แนวทางที่สองน่าจะปลอดภัยที่สุด ดังนั้นควรลองทำดูก่อน อย่างไรก็ตาม เนื่องจากโปรแกรมแอนตี้ไวรัสทุกโปรแกรมมีความแตกต่างกัน คุณจึงต้องดำเนินการบางอย่างด้วยตัวเอง ในโปรแกรมป้องกันไวรัสส่วนใหญ่ คุณจะต้องค้นหาหน้าจอการตั้งค่า จากนั้นไปที่เมนูที่อาจเรียกว่า ขั้นสูง

นี่คือลักษณะที่ปรากฏในโปรแกรมป้องกันไวรัสของ ESET

ที่นั่น คุณจะต้องค้นหาการตั้งค่าที่เรียกว่า การสแกน HTTPS หรือ การสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส หากเลือกไว้ ให้ยกเลิกการเลือกแล้วลองดาวน์โหลดอีกครั้ง ไม่ว่าจะใช้งานได้หรือไม่ โปรดตรวจสอบอีกครั้งหลังจากเสร็จสิ้นเพื่อปกป้อง.

อัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย

ปัญหาอีกประการหนึ่งอาจเป็นได้ว่าไดรเวอร์เครือข่ายของคุณหรือที่เรียกว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายไม่อัปเดต หากต้องการแก้ไขปัญหาดังกล่าวใน Windows 7, 8 หรือ 10 เพียงไปที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ โดยค้นหาหรือค้นหาในแผงควบคุม ใต้ ฮาร์ดแวร์และเสียง หน้า

จากที่นั่น ให้ค้นหารายการที่ระบุว่า อะแดปเตอร์เครือข่าย แล้วเปิดขึ้นมา คุณจะได้รับรายชื่อ ค้นหารายการที่มีข้อความคล้ายกับ "อะแดปเตอร์เดสก์ท็อป" หรือมีชื่อของผู้ผลิตที่ผลิตคอมพิวเตอร์หรือเมนบอร์ดของคุณ คลิกขวา จากนั้นเลือก อัปเดตไดรเวอร์ Windows จะดูแลส่วนที่เหลือ

รีเซ็ต Google Chrome

เมื่อวิธีการข้างต้นหมดลงแล้ว เหลือเพียงสิ่งเดียวที่ต้องทำ นั่นคือการรีเซ็ต Google Chrome มันเป็นตัวเลือกนิวเคลียร์ที่ค่อนข้างมากเพราะจะล้างการตั้งค่าและส่วนขยายทั้งหมดของคุณและการตั้งค่าอื่น ๆ ทั้งหมดด้วย แต่นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาเดียวที่เหลืออยู่ที่คุณมี

หากต้องการรีเซ็ต Chrome ให้เลือกปุ่มสามปุ่มที่มุมขวาบนของหน้าจอและไปที่การตั้งค่า

<เฒ่าเริ่มต้น = "2">

ในหน้าจอการตั้งค่า ให้เลือกแท็บ ขั้นสูง ในบานหน้าต่างด้านซ้าย จากนั้น รีเซ็ตการตั้งค่า ที่ด้านล่างของเมนูนั้น หรือเลื่อนลงจนสุด ในเมนูกลางและค้นหาปุ่ม รีเซ็ตการตั้งค่า ที่นั่น

คุณจะถูกขอให้ยืนยันการเลือกของคุณ จากนั้นรอให้ Chrome ทำงาน

หลังจากนั้น คุณจะมี Chrome ใหม่ล่าสุด ซึ่งน่าจะแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของเครือข่ายที่เกิดซ้ำได้ ขอย้ำอีกครั้งว่าการรีเซ็ต Chrome ค่อนข้างจะเข้มงวดมาก ดังนั้นเราขอแนะนำให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ทั้งหมดก่อนที่จะลองวิธีนี้

.

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง: