ไม่ว่าคุณจะมีสมาร์ททีวี Samsung รุ่นใหม่ที่มีจอแสดงผล QLED หรือทีวี Samsung รุ่นเก่า การรีบูตก็เป็นวิธีแก้ไขง่ายๆ ที่สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดที่คุณกำลังประสบได้
ในบทความการแก้ปัญหานี้ เราจะอธิบายวิธีรีสตาร์ท Samsung TV จากนั้นเราจะให้เคล็ดลับการดูแลอุปกรณ์เพิ่มเติมเพื่อให้ทำงานได้ดียิ่งขึ้น
วิธีการรีสตาร์ท Samsung TV
มีสองสามวิธีในการรีสตาร์ททีวี Samsung รวมถึง:
หมายเหตุ:หากคุณประสบปัญหาอื่นๆ เช่น หน้าจอทีวีไม่ชัดหรือพร่ามัว หรือหน้าจอสีดำ การรีสตาร์ทง่ายๆ อาจไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณอาจต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาเชิงลึกเพิ่มเติมผ่านเมนูการตั้งค่าผู้เชี่ยวชาญของ Samsung แทน
วิธีรีเซ็ตทีวี Samsung เป็นค่าเริ่มต้น
หากการรีสตาร์ททีวีไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองทำการฮาร์ดรีเซ็ตได้ การดำเนินการนี้จะลบข้อมูล สมาร์ททีวี ทั้งหมด ลบทุกสิ่งที่คุณติดตั้งใน Smart Hub และเปลี่ยนซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์ของทีวีกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน:
หมายเหตุ:ก่อนที่จะใช้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณสามารถลองใช้การวินิจฉัยตนเองบนทีวีเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น โดยกด การตั้งค่าเลือก การสนับสนุนและกด การวินิจฉัยตนเองคุณยังสามารถลองทำการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือกดรีเซ็ต Smart Hub เพื่อล้างแคชของแอปทีวี
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Samsung
หากวิธีอื่นล้มเหลว ให้ลองติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Samsung พวกเขาอาจช่วยคุณดูคู่มือผู้ใช้และระบุได้อย่างชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้นกับทีวีของคุณ หาก ทีวีเสีย ของคุณ พวกเขาอาจช่วยให้คุณได้รับการเปลี่ยนสินค้าตามการรับประกันได้.