ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ เติบโตอย่างรวดเร็วโดยที่ Amazon เป็นผู้เล่นรายใหญ่ในอวกาศ ดังนั้นจึงคาดว่าบางครั้งลูกค้าจะไม่พอใจกับการซื้อและต้องการคืนสินค้า แต่การคืนสินค้าที่ซื้อทางออนไลน์อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก แม้ว่า Amazon จะมีร้านค้าจริงบางแห่ง เช่น Amazon Go และ Amazon Style แต่ก็พบได้ยากและไม่ยอมรับการซื้อทั้งหมดที่ดำเนินการผ่าน amazon.com
หากคุณเคยต้องส่งคืนพัสดุของ Amazon คุณจะรู้ว่ากระบวนการนี้อาจสร้างความสับสนได้ โชคดีที่การคืนพัสดุของ Amazon ผ่าน UPS นั้นง่ายกว่าการใช้บริการไปรษณีย์ ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีคืนพัสดุของคุณโดยใช้ UPS แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด นอกจากนี้ เรายังให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้ตู้ล็อคเกอร์ของ Amazon, ร้านค้าของ Kohl และ Whole Food Market เพื่อคืนสินค้าที่คุณซื้อ
การส่งคืนพัสดุของ Amazon ผ่าน UPS
การส่งคืนพัสดุของ Amazon ผ่าน UPS เป็นหนึ่งในตัวเลือกการคืนสินค้าที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถเลือกได้ คุณไม่จำเป็นต้องทำงานมากนัก เนื่องจาก UPS ทำให้กระบวนการทั้งหมดเป็นเรื่องง่าย บริการคืนสินค้าฟรีสำหรับเสื้อผ้าบางชิ้น สินค้าเสียหาย และสินค้าที่ถูกส่งโดยไม่ได้ตั้งใจ UPS ยังบรรจุหีบห่อและติดฉลากผลิตภัณฑ์ให้กับคุณ
มีสองวิธีในการใช้ UPS เพื่อส่งคืน คำสั่งซื้ออเมซอนของคุณ คุณสามารถนำไปที่ร้านค้าแห่งใดแห่งหนึ่งหรือให้คนขับ UPS มาที่บ้านของคุณและไปรับพัสดุได้ โปรดทราบว่าการส่งคืนสินค้าใน Amazon ผ่านทาง UPS ส่วนใหญ่นั้นไม่มีค่าใช้จ่าย แต่หากคุณเลือกวิธีการรับสินค้า คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียม
อธิบายวิธีการส่งคืนของ UPS
เมื่อคุณตัดสินใจคืนสินค้าให้กับ Amazon มีหลายขั้นตอนที่ต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้น ตามนโยบายการคืนสินค้าของ Amazon คุณมีเวลา 30 วันนับจากวันที่ซื้อในการคืนสินค้า ศูนย์คืนสินค้าออนไลน์จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการคืนสินค้า
1. ไปที่เว็บไซต์ Amazon หรือแอป Amazon
2. เข้าสู่ระบบบัญชี Amazon ของคุณ
3. จากหน้าจอหลักของ Amazon ไปที่คำสั่งซื้อของคุณ
4. ค้นหาคำสั่งซื้อที่คุณต้องการคืนและเลือก ส่งคืนหรือเปลี่ยนสินค้าคุณจะพบตัวเลือกนี้ถัดจากคำสั่งซื้อที่เลือก
5. Amazon จะถามคุณถึงเหตุผลในการคืนสินค้า เลือกอันที่เหมาะสมจากรายการที่ปรากฏขึ้น ในหน้านี้ให้เลือกวิธีการคืนเงินด้วย.
6. ค้นหาส่วนวิธีการส่งคืนและเลือกระหว่างตัวเลือก UPS Drop-offหรือ UPS Pickup
7. กด ส่งเพื่อดำเนินการส่งคืนให้เสร็จสิ้น
เมื่อคุณส่งคืนแล้ว คุณจะสามารถดูคำแนะนำในการพิมพ์และฉลากขั้นตอนนี้เป็นทางเลือก และคุณควรคลิกที่ปุ่มนั้นเฉพาะในกรณีที่คุณต้องการพิมพ์ฉลากการจัดส่งด้วยตนเอง ระบบจะนำคุณไปยังหน้าใหม่ที่คุณสามารถพิมพ์ฉลากได้โดยตรง หากคุณไม่สามารถพิมพ์ฉลากสำหรับการจัดส่งด้วยตนเองได้ UPS จะดำเนินการให้คุณโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
วิธีการส่ง UPS
หากคุณเลือกที่จะนำพัสดุของคุณไปที่ร้านค้า UPS ที่ใกล้ที่สุด สิ่งที่คุณต้องทำคือนำสิ่งของไปให้พวกเขา คุณไม่จำเป็นต้องบรรจุหรือพิมพ์ฉลาก UPS สามารถทำสิ่งนั้นให้คุณได้ แต่ถ้าคุณต้องการประหยัดเวลาก็สามารถแพ็คลงกล่องที่ได้รับ พิมพ์ฉลาก แล้วติดไว้ที่กล่องได้
ก่อนที่คุณจะไปที่ร้าน UPS เพื่อส่งคืนพัสดุ โปรดตรวจสอบอีเมลของคุณ UPS จะส่งรหัสส่งคืนให้กับคุณ ซึ่งคุณต้องแสดงให้พนักงานเห็นเมื่อคุณมาถึงร้านค้า
วิธีการรับของ UPS
หากคุณเลือกวิธีการรับ เว็บไซต์ Amazon ควรแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณสามารถคาดหวังได้ว่าคนขับ UPS จะมาที่บ้านของคุณและนำพัสดุส่งคืน คุณจะต้องบรรจุสินค้าด้วยตัวเอง แต่คุณไม่จำเป็นต้องพิมพ์และติดป้ายกำกับการคืนสินค้า UPS สามารถทำสิ่งนี้ให้คุณได้
สินค้าของ Amazon บางรายการอาจไม่มีสิทธิ์รับตัวเลือกการส่งคืนสินค้าของ UPS
อธิบายโค้ด QR ของ Amazon
Amazon คิวอาร์โค้ด เป็นคุณสมบัติใหม่ที่จะมีประโยชน์มากหากคุณอาศัยอยู่ใกล้กับร้าน UPS
หากสินค้าที่คุณส่งคืนเข้าเกณฑ์การคืนสินค้าแบบไม่มีกล่องไม่มีฉลาก คุณจะต้องเลือกวิธีการคืนสินค้าแบบดรอปออฟในระหว่างขั้นตอนการคืนสินค้าบนเว็บไซต์ของ Amazon Amazon จะส่งอีเมลรหัส QR ให้คุณซึ่งคุณสามารถแสดงให้กับพนักงาน UPS ในร้านค้าได้ พวกเขาจะสแกนรหัส QR และยืนยันการคืนสินค้า แค่นั้นแหละ. คุณจะไม่ต้องกังวลเรื่องการบรรจุหรือติดฉลากสินค้าด้วยตัวเอง อย่างไรก็ตาม รหัส QR จะไม่ทำงานหากคุณเลือกตัวเลือกการคืนสินค้า
UPS ไม่ใช่บริการเดียวที่ใช้รหัส QR ของ Amazon เพื่อยืนยันการส่งคืนพัสดุ คุณสามารถใช้มันสำหรับการคืนสินค้าในร้านค้าทั้งหมดที่ร้านค้าและศูนย์กลางทางกายภาพของ Amazon, ร้านค้าของ Kohl และตลาดอาหารทั้งหมด หากคุณสนใจบริการอื่นๆ ที่รับคืนสินค้าจาก Amazon โปรดอ่านต่อ.
สถานที่ส่งพัสดุอื่นๆ สำหรับพัสดุส่งคืนของ Amazon
เมื่อคุณเลือกวิธีการจัดส่ง คุณจะเห็นตัวเลือกอื่นๆ นอกเหนือจาก UPS ทั้งหมดนี้เป็นทางเลือกที่ดีหากคุณไม่มีร้าน UPS ใกล้ตัวคุณ
คืนแพ็คเกจไปที่ Kohl's
เมื่อคุณเริ่มกระบวนการส่งคืนสินค้าใน Amazon คุณสามารถเลือกส่งของ Kohl แทน UPS ได้ คุณจะได้รับรหัส QR ที่คุณต้องแสดงที่ Kohl's หลังจากที่พวกเขาสแกนแล้ว พวกเขาจะบรรจุ ติดฉลาก และจัดส่งผลิตภัณฑ์ Amazon ของคุณ บริการของพวกเขาก็ฟรีเช่นกัน คุณอาจโชคดีและได้รับคูปองของ Kohl หลังจากที่ Amazon กลับมาที่นั่นแล้ว
มุ่งหน้าไปที่ร้านค้าจริงของ Amazon หรือ Hub Locker
หากคุณอาศัยอยู่ใกล้กับร้านค้า Amazon หรือตู้ล็อคเกอร์ของ Amazon คุณสามารถใช้บริการเพื่อคืนพัสดุได้ ร้านค้าเช่น Amazon Go, Amazon Fresh และ Amazon Style จำเป็นต้อง scan the คิวอาร์โค้ด เพื่อคืนสินค้า สินค้าบางรายการไม่สามารถคืนผ่านตัวเลือก Amazon Store Dropoff ได้ หากแพ็คเกจของคุณไม่มีสิทธิ์ คุณจะมีตัวเลือกการคืนสินค้าด้วยวิธีอื่น
ตู้เก็บของ Amazon Hub เป็นอีกหนึ่งวิธีที่ยอดเยี่ยมในการคืนพัสดุของคุณ เมื่อคุณเลือกตัวเลือกนี้ Amazon จะส่งรหัสส่งให้คุณทางอีเมลซึ่งคุณจะใส่ลงในหน้าจอสัมผัสของล็อคเกอร์ เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อฝากพัสดุของคุณในล็อคเกอร์ โปรดทราบว่าหากต้องการใช้ร้านค้าจริงของ Amazon และ Hub Locker สินค้าที่ส่งคืนของคุณจะต้องได้รับการบรรจุและบรรจุกล่องอย่างเหมาะสม
นอกจากนี้ คุณควรทราบด้วยว่า Amazon กำลังปิดร้านค้าบางแห่งทั่วประเทศ และการค้นหาร้านใกล้บ้านคุณอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย
ตลาดอาหารทั้งหมดยอมรับการคืนสินค้าจาก Amazon
เมื่อคุณเริ่มกระบวนการคืนสินค้าใน Amazon คุณสามารถเลือก Whole Foods Market เป็นสถานที่ส่งของได้ แต่โปรดทราบว่ามีเพียงบางส่วนเท่านั้นที่ยอมรับการคืนสินค้าแบบไม่มีกล่อง สำหรับคนอื่นๆ คุณจะต้องบรรจุและติดป้ายกำกับบรรจุภัณฑ์ด้วยตัวเอง คุณยังสามารถเลือกร้านค้าที่ต้องการได้ แต่หากร้านที่อยู่ใกล้คุณไม่อยู่ในรายการ แสดงว่าที่ตั้งร้านค้าเหล่านั้นไม่มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า
ขอย้ำอีกครั้งว่า Amazon จะส่งอีเมลถึงคุณพร้อมรหัส QR ที่คุณต้องแสดงต่อพนักงาน Whole Food Market เพื่อคืนพัสดุของคุณ การคืนสินค้าจะดำเนินการที่จุดเข้าใช้งานของร้านค้า ไม่ว่าจะเป็นที่ตู้คืนสินค้าหรือเคาน์เตอร์บริการลูกค้า.
ลองใช้บริการ DoorDash
ดอร์แดช กำลังนำเสนอคุณลักษณะใหม่: การคืนแพ็คเกจ นั่นหมายความว่าคุณสามารถขอให้ Dasher มาที่บ้านของคุณและรับพัสดุของ Amazon เพื่อส่งคืนได้ ในขณะนี้ พวกเขาเสนอให้นำพัสดุของคุณไปที่ UPS, FedEx, USPS หรือร้านค้าทางกายภาพที่ใกล้ที่สุด แต่พวกเขาจะไม่นำพัสดุของคุณไปที่ล็อคเกอร์ บริการนี้ไม่ฟรี และสินค้าที่ส่งคืนของคุณจะต้องบรรจุ ปิดผนึก และติดฉลากอย่างถูกต้อง
ช้อปปิ้งบน Amazon ต่อไปอย่างไร้กังวล
UPS เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการคืนสินค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการคืนสินค้าชิ้นใหญ่หรือมีน้ำหนักมาก คุณสามารถกำหนดเวลาการรับสินค้าทางออนไลน์หรือโดยโทรไปที่ UPS หากคุณเป็นสมาชิก Amazon Prime คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับค่าส่งคืนสินค้าฟรี อย่าลืมเก็บ UPS ของคุณ หมายเลขติดตาม ไว้ เพื่อที่คุณจะได้ติดตามสถานะการส่งคืนของคุณได้ คุณเคยใช้ UPS เพื่อส่งคืนพัสดุของ Amazon หรือไม่? แจ้งให้เราทราบว่ามันเป็นอย่างไรในความคิดเห็นด้านล่าง!
.