จะทำอย่างไรถ้า Windows Store ไม่เปิดขึ้น

Windows Store หรือที่เรียกว่า Microsoft Store เป็นหน้าร้านดิจิทัลอย่างเป็นทางการที่มาพร้อมกับ Windows 10 โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถค้นหาแอปซอฟต์แวร์อุปกรณ์สำหรับมืออาชีพและส่วนบุคคลทรัพยากรและเกมเพื่อดาวน์โหลดและใช้งานบนอุปกรณ์ Windows ของคุณได้

ในการเข้าถึง Microsoft Store คุณสามารถใช้ เวอร์ชันเว็บ เพื่อเรียกดูและค้นหารายการเพิ่มเติมที่เป็นเอกสิทธิ์สำหรับเวอร์ชันเว็บ คุณยังสามารถเรียกดูและติดตั้งแอพฟรีบางแอพจาก Microsoft Store โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ Windows 10 โดยใช้ บัญชีไมโครซอฟท์ ของคุณ อีกวิธีหนึ่งคือใช้ จัดเก็บเว็บเพจสำหรับแอพ Windows

อย่างไรก็ตามความท้าทายเกิดขึ้นเมื่อคุณต้องการแอพ Windows บางตัวซึ่งมีให้เฉพาะใน Microsoft Store เท่านั้น แต่ Windows Store จะไม่เปิดขึ้น เราได้รวบรวมเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เพื่อแสดงสิ่งที่ต้องทำหาก Windows Store ไม่เปิดขึ้น

หมายเหตุ: ขั้นตอนในบทความนี้ใช้กับ Windows 10

วิธีแก้ไขเมื่อ Windows Store ไม่เปิด

ก่อนที่คุณจะได้รับการแก้ไขสำหรับ Windows Store ไม่ทำงานหรือไม่เปิดปัญหานี่คือ สิ่งที่คุณสามารถตรวจสอบได้:

  • Windows เป็นรุ่นล่าสุดหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบได้โดยคลิก เริ่ม>การตั้งค่า>อัปเดตและความปลอดภัย>Windows Update>ตรวจหาการอัปเดต
  • คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft หรือไม่
  • ไดรเวอร์ GPU หรือการ์ดแสดงผลของคุณเป็นรุ่นล่าสุดหรือไม่
  • เปิดใช้งานการควบคุมบัญชีผู้ใช้หรือไม่
  • คุณมี ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย หรือไม่

    • หากคุณยืนยันว่าสิ่งเหล่านี้เข้าที่แล้ว แต่ Windows Store ยังไม่เปิดให้ลองแก้ไขดังต่อไปนี้

    In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]->

    ตรวจสอบตำแหน่งของคอมพิวเตอร์ของคุณการตั้งค่าวันที่และเวลา

    หากวันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ถูกต้อง Windows Store จะไม่เปิดขึ้น สิ่งนี้อาจฟังดูแปลก แต่มีผลต่อการทำงานของ Store เมื่อ Store เริ่มทำงานระบบจะติดตามเวลาดังนั้นการตรวจสอบตลอดเวลาเพื่อดูว่าเวลาของคอมพิวเตอร์และเวลาของ Store ตรงกันหรือไม่

    1. ในการตรวจสอบและปรับการตั้งค่าวันที่และเวลาให้คลิก เริ่ม>การตั้งค่า>เวลาและภาษา
      1. คลิก วันที่และเวลาเพื่อยืนยัน การตั้งค่าวันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์
        1. สลับแถบเลื่อน ตั้งเวลาอัตโนมัติเป็น ปิดรอให้ดำเนินการตามคำขอของคุณจากนั้นสลับกลับเป็น เปิดการดำเนินการนี้จะอัปเดตเวลาของคุณเป็นการตั้งค่าที่แม่นยำที่สุด
          1. การตั้งค่าตำแหน่ง ยังต้องตั้งค่าให้แสดงตำแหน่งและเขตเวลาปัจจุบันของคุณเพื่อให้ Windows Store เปิดและทำงานตามที่ควร คลิก เริ่ม>การตั้งค่า>เวลาและภาษา
          2. คลิก ภูมิภาคเพื่อตรวจสอบตำแหน่งของคุณ

            3. เมื่อการตั้งค่าตำแหน่งวันที่และเวลาของคุณถูกต้องแล้วให้ลองเปิด Windows Store อีกครั้งและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

            ล้างแคช Windows Store

            เมื่อเวลาผ่านไปแคชของ Windows Store อาจเสียหาย ซึ่งอาจทำให้ Store ไม่เปิดหรือทำงานได้อย่างถูกต้อง การล้างแคชของ Store สามารถช่วยแก้ไขปัญหาหรือข้อบกพร่องที่ซ่อนอยู่ได้

            1. ในการล้างแคช Store ให้คลิกขวาที่ เริ่ม>เรียกใช้และพิมพ์ wsreset.exe. กด Enterหรือคลิก ตกลง
              1. หน้าต่าง Command Prompt ว่างจะปรากฏขึ้น และปิดหลังจากนั้นไม่กี่วินาที ในระหว่างนี้แคชจะถูกรีเซ็ตและเมื่อหน้าต่างปิดลงคุณสามารถลองเปิด Windows Store อีกครั้งได้

                2. อัปเดต Windows และ Windows Store

                Microsoft มีการอัปเดตและแก้ไขข้อบกพร่องสำหรับผู้ใช้ Windows อย่างต่อเนื่อง บ่อยเท่าที่ การอัปเดต Windows 10 อาจจะมาอาจเป็นเพียงการแก้ไขที่คุณต้องปรับปรุง Windows Store และทำให้ใช้งานได้อีกครั้ง

                1. ในการอัปเดต Windows และ Windows จัดเก็บคลิก เริ่ม>การตั้งค่าและ เลือกอัปเดตและความปลอดภัย
                  1. คลิก Windows Update>ตรวจหาการอัปเดตและอนุญาตให้ Windows ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ
                    1. หากคุณ จัดการอัปเดต Windows ลองเปิด Windows Store เพื่ออัปเดต หาก Store เปิดขึ้นให้คลิกที่จุดสามจุดที่ด้านขวาบนแล้วเลือก ดาวน์โหลดและอัปเดตคลิก รับการอัปเดตเพื่ออัปเดต Store

                      2. รีเซ็ต Windows Store

                      หาก Windows ร้านค้ายังไม่เปิดขึ้นคุณสามารถรีเซ็ตกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นได้

                      หมายเหตุ: การรีเซ็ต Windows Store จะล้างการตั้งค่าการตั้งค่าและรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ แต่จะไม่ลบ ซื้อหรือติดตั้งแอพ ของคุณ

                      1. คลิก เริ่ม>การตั้งค่าและเลือก แอป
                        1. คลิก Microsoft Store
                          1. ถัดไป คลิก ตัวเลือกขั้นสูง
                            1. คลิก รีเซ็ตคำเตือนจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งว่าข้อมูลของแอปจะถูกลบ
                              1. คลิก รีเซ็ตอีกครั้ง

                                2. เป็นเจ้าของโฟลเดอร์ WindowsApp

                                โฟลเดอร์ WindowsApp มีแอปทั้งหมดที่ติดตั้งโดยอัตโนมัติในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ แต่ก็ทำได้ไม่ยาก เข้าถึงได้ หากคุณไม่ใช่เจ้าของโฟลเดอร์ WindowsApp บนคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows Store อาจทำงานไม่ถูกต้อง

                                คุณต้องตั้งตัวเองเป็นเจ้าของโฟลเดอร์และมีสิทธิ์ควบคุมทั้งหมดเพื่ออนุญาตให้ จัดเก็บเพื่อเปิดและทำงานได้ดี

                                1. ในการเป็นเจ้าของโฟลเดอร์ WindowsApp ให้เปิด File Explorerแล้วไปที่ Local Disk (C):>Program Filesโฟลเดอร์
                                  1. คลิกที่แท็บ ดูและเลือก รายการที่ซ่อนอยู่เพื่อดูโฟลเดอร์ WindowsApps
                                    1. หากต้องการเปิดโฟลเดอร์ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์แล้วเลือก คุณสมบัติจากเมนูบริบท

                                      2. 3. คลิกแท็บ ความปลอดภัยในหน้าต่างคุณสมบัติจากนั้นคลิก ขั้นสูง

                                      1. คลิกปุ่ม เปลี่ยนในลิงก์ การตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง
                                        1. ป้อนชื่อผู้ใช้ของผู้ดูแลระบบของคุณในหน้าต่าง เลือกผู้ใช้หรือกลุ่มคลิกที่ปุ่ม ชื่อเช็คจากนั้นคลิก ตกลง
                                          1. ก่อนสมัคร การเปลี่ยนแปลงเลือกช่องทำเครื่องหมาย แทนที่เจ้าของในคอนเทนเนอร์ย่อยและวัตถุด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถโต้ตอบกับไฟล์และโฟลเดอร์อื่น ๆ ภายในโฟลเดอร์ WindowsApps คลิก ตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

                                            2. เมื่อคุณเป็นเจ้าของโฟลเดอร์ WindowsApp แล้วให้เปิดและตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิด Windows Store ได้หรือไม่

                                            ตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซี

                                            Windows Store อาจเปิดไม่ได้หรือทำงานได้ดีหากการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ของคุณได้รับการกำหนดค่าไม่ถูกต้อง ในกรณีเช่นนี้การตั้งค่าพร็อกซีที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องอาจส่งผลกระทบต่อ Windows Store

                                            ในการแก้ไขปัญหาและทำให้ Windows Store ทำงานอีกครั้งให้ปิดใช้งานพร็อกซีและถอนการติดตั้ง VPN หากคุณได้ติดตั้งไว้

                                            1. ตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซีของคุณด้วย คุณสามารถทำได้โดย คลิกเริ่ม>การตั้งค่า>เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
                                              1. เลือก พร็อกซี .
                                                1. ภายใต้ การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเองให้ตั้งค่าใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เป็น ปิดแล้วลองเปิด Windows Store อีกครั้ง

                                                  2. แก้ไข Registry

                                                  หากคุณ กำลังพยายามเปิด Windows Store และได้รับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อการตรวจสอบและแก้ไขรีจิสทรีจะช่วยป้องกันปัญหาเพิ่มเติมที่อาจเกิดข้อผิดพลาดดังกล่าว ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่า ​​7ก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่นั่น

                                                  1. คลิกขวาที่ Start>Runและพิมพ์ regeditในช่อง Run คลิกตกลงหรือกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor
                                                    1. ไปที่เส้นทางโฟลเดอร์:
                                                      2. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
                                                      1. คลิกขวาที่ โปรไฟล์>สิทธิ์
                                                        1. คลิก ขั้นสูง
                                                          1. ทำเครื่องหมายที่ แทนที่สิทธิ์ของวัตถุลูกทั้งหมด รายการที่มีรายการสิทธิ์ที่สืบทอดได้จากวัตถุนี้กล่อง คลิก ตกลงรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเปิด Windows Store อีกครั้ง

                                                            2. เปลี่ยนที่อยู่ DNSh2>

                                                            บางครั้งคุณอาจเห็นข้อผิดพลาด 0x80131500เมื่อพยายามเปิด Windows Store ในกรณีนี้คอมพิวเตอร์ของคุณอาจเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่กำหนดโดยอัตโนมัติโดยการตั้งค่าเครือข่ายภายในบ้านหรือ ISP ของคุณ

                                                            1. คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยคลิกที่ เริ่ม>การตั้งค่า>เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต>สถานะ>เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์
                                                              1. คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณคลิก คุณสมบัติ
                                                                1. เลื่อน ลงคลิก IPV4 (Internet Protocol รุ่น 4)จากนั้นเลือก คุณสมบัติ
                                                                  1. คลิกที่ ใช้ที่อยู่ DNS ต่อไปนี้และป้อน 1.1.1.1ในกล่อง เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการคลิก ตกลงจากนั้นลองเปิด Windows Store อีกครั้ง กำลังใช้ CloudFlare สำหรับ DNS ของคุณ แต่คุณสามารถอ่านคำแนะนำของเราได้ที่ เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะที่ดีที่สุด หากคุณต้องการตัวเลือกเพิ่มเติม

                                                                    2. ลงทะเบียน Windows Store ใหม่

                                                                    การถอนการติดตั้ง Windows Store ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่คุณสามารถลงทะเบียนใหม่ได้บน คอมพิวเตอร์ของคุณ

                                                                    1. คลิกขวาที่ Start>Windows PowerShell (Admin)
                                                                      1. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
                                                                        2. "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

                                                                        ปิด PowerShell แล้วลองเปิด Windows Store อีกครั้ง

                                                                        ติดตั้ง Windows Store ใหม่

                                                                        หากทุกอย่างล้มเหลวให้ติดตั้ง Windows Store ใหม่ คุณสามารถทำได้ผ่าน Windows PowerShell

                                                                        1. คลิกขวาที่ เริ่ม>Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ)และพิมพ์: get-appxpackage -allusers
                                                                          1. มองหารายการ Microsoft WindowsStoreไปที่บรรทัด PackageFullNameและ คัดลอกข้อมูลที่นั่นไปยังคลิปบอร์ด จะมีลักษณะดังนี้: Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe(หมายเลขร้านค้าจะมีลักษณะแตกต่างจากในตัวอย่างของเรา)
                                                                            1. ใน Windows PowerShell พิมพ์ remove-appxpackageตามด้วยช่องว่างจากนั้นวาง PackageName ที่คุณคัดลอกไปยังคลิปบอร์ด PackageName อาจมีลักษณะดังนี้
                                                                              2. remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_(number)_x64__8wekyb3d8bbwe

                                                                              กด Enter เพื่อเรียกใช้คำสั่ง

                                                                              1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้ง Windows Store ใหม่ ในการดำเนินการนี้ให้กลับไปที่ PowerShell และพิมพ์:
                                                                                2. Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

                                                                                รับ Windows Store ของคุณคืน

                                                                                เรา หวังว่าตอนนี้คุณจะรู้ว่าต้องทำอย่างไรหาก Windows Store ไม่เปิดขึ้น คุณยังสามารถใช้แอป Xbox เพื่อซื้อและเรียกใช้เกมเดียวกับที่คุณใช้งานผ่าน Store ได้ แอป Xbox ยังมีคุณสมบัติอื่น ๆ ที่เน้นเกมเมอร์พร้อมกับรายชื่อเพื่อนที่เพิ่มขึ้นอีกด้วย

                                                                                กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

                                                                                6 เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเมื่อจอภาพ PC ของคุณไม่มีสัญญาณ Sideloading คืออะไร? จะทำอย่างไรเมื่อตรวจไม่พบจอที่สองของคุณ สิ่งที่ต้องทำเมื่อ Google ปฏิทินไม่ซิงค์ 6 เคล็ดลับในการแก้ไขเมื่อพัดลมคอมพิวเตอร์ของคุณดัง จะทำอย่างไรถ้าคุณถูกล็อคออกจากบัญชี Google ของคุณ 13 เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาสำหรับเมื่อไฟล์ Dropbox ไม่ได้ซิงค์

                                                                                21.08.2020