YouTube ไม่ทำงานเหรอ นี่คือวิธีแก้ไขปัญหาด่วนที่ต้องลอง

คุณเคยลองดูวิดีโอ YouTube เพียงเพื่อดูว่าไอคอนการโหลดกำลังวนหรือวิดีโอนั้นว่างเปล่าทั้งหมด

สาเหตุใดที่ YouTube ไม่ทำงาน? ในบทความนี้เราจะสำรวจมากกว่า 15 สิ่งที่คุณสามารถลองได้เมื่อคุณพบว่า YouTube ไม่ทำงาน อย่างน้อยหนึ่งในเคล็ดลับเหล่านี้ควรแก้ไขปัญหาของคุณ

ลง YouTube หรือไม่

หากคุณไม่สามารถไปยังเว็บไซต์ YouTube ได้ อาจเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับไซต์ของตัวเอง

นี่เป็นสิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบเสมอ เพราะหากมีปัญหากับ YouTube ก็น่าจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้หลายพันคนทั่วโลก สองไซต์ที่ดีที่สุดในการตรวจสอบคือ Downdetector หรือ Outage.Report

บน Downdetector คุณจะเห็นกราฟแสดงตัวเลข จากผู้ใช้ที่เคยมีปัญหาเกี่ยวกับ YouTube ใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา นอกจากนี้ยังมีปุ่ม ฉันมีปัญหากับ Youtubeที่คุณสามารถใช้เพื่อรายงานปัญหาของคุณ

ไฟดับรายงานแสดงแผนที่โลกพร้อมแผนที่ความร้อนซึ่งแสดงภูมิภาคของ โลกกำลังมีปัญหามากที่สุดกับเว็บไซต์

In_content_1 ทั้งหมด: [300x250] / dfp: [640x360]->

YouTube มีปัญหาด้านเทคนิคหรือไม่

สิ่งต่อไปที่ต้องตรวจสอบคือแม้ว่าคุณจะสามารถเข้าถึง YouTube ได้หรือไม่ไซต์ที่มีปัญหาทางเทคนิคภายในหรือไม่ สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยกว่าที่ผู้คนคิด

ปัญหาบางอย่างที่สามารถแสดงถึงปัญหาทางเทคนิคภายใน:

ปุ่มเฉพาะไม่ทำงาน

เมนูทำงานผิดปกติ

ปุ่มควบคุมวิดีโอไม่ทำงาน

วิดีโอสีขาวหรือสีดำเมื่อคุณกดปุ่มเล่น

The หน้าช่วยเหลือของ Youtube เป็นที่สำหรับค้นหาปัญหาเฉพาะที่คุณเห็น

คุณอาจพบว่าผู้ใช้รายอื่นมีปัญหาเดียวกันในอดีตและคุณสามารถเรียนรู้จากโซลูชันภายในชุมชน

คุณสามารถค้นพบว่า ปัญหาคือความผิดพลาดทางเทคนิคภายใน YouTube และสิ่งที่คุณต้องทำคือรอ

โฆษณา YouTube ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่

ปัญหาทั่วไปอื่นที่สามารถทำได้ เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเล่นวิดีโอ YouTube คือวิดีโอจะไม่เล่น หรือเล่นหลังจากพยายามหลายครั้งแล้วหยุดเล่นอีกครั้ง

ก่อนที่คุณจะลองแก้ไขทั้งหมดด้านล่างคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาในวิดีโอไม่ได้ทำให้เกิดปัญหา ในการทดสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ให้เลือกลิงก์ไปยังหน้าช่องที่มีเพลย์ลิสต์ทั้งหมดของวิดีโอรวมถึงวิดีโอที่คุณไม่สามารถเล่น

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อการตั้งค่าในบัญชี Google ของคุณบล็อกวิดีโอด้วยโฆษณา YouTube หากต้องการทดสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ให้สร้างบัญชีทดสอบ Google ใหม่และดูว่าเล่นได้ดีหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นอาจเป็นกรณีนี้

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้กับ YouTube ที่ไม่ทำงาน:

เปิด Google.com ในเบราว์เซอร์ของคุณ ลงในบัญชี Google เดียวกับที่คุณใช้บน YouTube

เลือกไอคอนโปรไฟล์ Google ที่ด้านบนขวาและเลือก จัดการบัญชี Google ของคุณ

เลือก ข้อมูลและการตั้งค่าส่วนบุคคลจากเมนูด้านซ้าย

เลื่อนลงไปที่ การปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบของคุณแล้วเลือก ไปที่การตั้งค่าโฆษณา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการสลับสำหรับ การปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบของคุณ

ถ้าสิ่งนี้ถูกปิดมันอาจส่งผลกระทบ คุณสามารถเล่นวิดีโอ YouTube ด้วยโฆษณาได้หรือไม่ การเปิดใช้งานสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

มันเป็นวิดีโอส่วนตัวหรือไม่

หากคุณกำลังพยายามดูวิดีโอส่วนตัวคุณจะต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับเชิญให้ดูวิดีโอก่อนที่จะเล่นได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่สร้างวิดีโอส่วนตัวรู้วิธี เปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของวิดีโอ

เพื่อให้สามารถดูวิดีโอส่วนตัวที่คุณได้รับเชิญให้ดู:

คุณต้องมีบัญชี YouTube ของคุณเองและต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วย

หากคุณมีบัญชี YouTube หลายบัญชีตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยวิดีโอที่แชร์ด้วย

คุณต้องมีลิงก์โดยตรงไปยังวิดีโอส่วนตัวเมื่อมีการแชร์กับคุณ

อัปเดตแอป YouTube บนอุปกรณ์มือถือ

หากวิดีโอ YouTube ไม่ทำงานบนโทรศัพท์มือถือคุณอาจต้องอัปเดตแอป YouTube เนื่องจากการอัปเดตบางอย่างอาจทำลาย YouTube เวอร์ชันเก่าบนอุปกรณ์มือถือที่ยังไม่ได้อัปเดตแอป

การอัปเดตแอปสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้

Android:

เปิดแอป Google Play Store

แตะไอคอนเมนูและเลือก แอปและเกมของฉัน

แตะ อัปเดตทางด้านขวาของแอป YouTube

หากต้องการอัปเดตแอป YouTube บนอุปกรณ์ iOS:

เปิดแอป App Store ในโทรศัพท์ของคุณ

ที่ด้านล่างของหน้าจอให้เลือก อัปเดต

ถัดจากโลโก้ YouTube ในรายการ เลือก อัปเดตเพื่ออัปเดตแอป

เมื่ออัปเดตแอป YouTube แล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์มือถือของคุณ จากนั้นเปิดแอปอีกครั้งและลองดูวิดีโอ YouTube อีกครั้ง

ตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์ไม่ทำให้เกิดปัญหา

หากคุณใช้ Chrome เพื่อดู วิดีโอ YouTube มีการตั้งค่า Chrome จำนวนมากซึ่งอาจทำให้ YouTube หยุดทำงาน

ลองแก้ไขทั้งหมดต่อไปนี้บนเบราว์เซอร์ Chrome เพื่อแก้ไขปัญหา

ล้างคุกกี้และแคช

การล้างคุกกี้และแคชทั้งหมดใน Chrome มักจะแก้ไขปัญหา YouTube จำนวนมาก

โดยทำดังนี้:

เลือกสามจุดที่มุมบนขวาของเบราว์เซอร์ Chrome เพื่อเปิดเมนู

เลือก เครื่องมือเพิ่มเติมจากเมนู

เลือก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ

ในหน้าต่างล้างข้อมูลการท่องเว็บตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุกกี้และข้อมูลอื่น ๆ ของไซต์และ รูปภาพและไฟล์แคช ทั้งคู่ถูกเลือกและเลือก ล้างข้อมูล

อัปเดต Chrome

บางครั้งการอัปเดต Chrome ล่าสุดอาจทำให้ Chrome เวอร์ชันเก่ามีปัญหาในการเล่นวิดีโอ YouTube คุณสามารถแก้ไขได้โดยอัปเดตเวอร์ชันของ Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ในการดำเนินการนี้:

เลือกจุดสามจุดที่มุมบนขวาของเบราว์เซอร์ Chrome เพื่อเปิดเมนู

เลือก ความช่วยเหลือและเลือก เกี่ยวกับ Google Chrome

ในหน้าเกี่ยวกับ Chrome Google จะตรวจสอบ คุณมีเวอร์ชั่นล่าสุด หากคุณไม่อัปเดตจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

ตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซี

บางครั้งแอปที่เป็นอันตรายหรือ ส่วนขยายเบราว์เซอร์อาจอัปเดตการตั้งค่าพร็อกซีของคุณและทำให้เกิดปัญหากับการใช้ YouTube

วิธีตั้งค่าพร็อกซี Chrome ของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้น:

พิมพ์ chrome: // settings / systemในฟิลด์ URL เบราว์เซอร์

เลือก เปิดการตั้งค่าพร็อกซีของคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในหน้าต่างการตั้งค่าพร็อกซีตรวจสอบให้แน่ใจว่า ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ในการตั้งค่าพร็อกซี ตั้งค่าเป็น ปิดและ ตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติภายใต้การตั้งค่าพร็อกซีอัตโนมัติถูกตั้งค่าเป็น เปิด

หากคุณใช้เบราว์เซอร์ในเครือข่าย บริษัท ที่ใช้การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเองให้ติดต่อแผนกไอทีของคุณเพื่อค้นหาว่าพวกเขาคืออะไรและขอความช่วยเหลือ เพื่อการตั้งค่าที่ถูกต้อง

เปิดใช้งาน Javascript

YouTube ต้องเปิดใช้งาน Javascript ในเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

ในการดำเนินการนี้:

เลือกสามจุดที่มุมบนขวาของเบราว์เซอร์ Chrome แล้วเลือก การตั้งค่า

li>เลื่อนลงไปที่ส่วนความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยแล้วเลือก การตั้งค่าไซต์

เลื่อนลงไปที่ JavaScript

หากสถานะไม่ได้เป็น“ อนุญาตแล้ว” ให้เลือกและเปิดใช้งานการสลับไปทางขวาของ ได้รับการอนุญาต/>

ปิดการใช้งาน Ad Blocker และใช้เบราว์เซอร์ที่แตกต่างกัน

Ad Blocker มักจะไม่ทำให้เกิดปัญหาใด ๆ ใน YouTube แต่ขึ้นอยู่กับตัวป้องกันโฆษณาที่คุณใช้งานอยู่และการตั้งค่าใดที่คุณได้เปิดใช้งานใน ควรลองปิดการใช้งานเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้ทำให้เกิดปัญหา

นอกเหนือจากตัวบล็อคโฆษณาปลั๊กอินอื่น ๆ เช่น Disconnect, Privacygerger, ScriptSafe ฯลฯ สามารถบล็อกองค์ประกอบบางอย่างใน YouTube ที่อาจทำให้วิดีโอไม่สามารถเล่นได้

ในที่สุดหากคุณใช้เบราว์เซอร์อย่างกล้าหาญมันมีคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวเริ่มต้นที่เข้มงวดซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับ YouTube ลองเบราว์เซอร์อื่นและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ลองปิดการใช้งานส่วนเสริมทั้งหมดและคุณลักษณะความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ดูเหมือนชัดเจน แต่หลายคนไม่ทราบว่า YouTube ไม่ทำงานเพราะพวกเขาขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต .

บน Windows หรือ Mac คุณสามารถเปิดพรอมต์คำสั่ง (Windows) หรือเทอร์มินัล (Mac) แล้วพิมพ์ ping google.comแล้วกด Enter หากคุณเห็นคำตอบพร้อมด้วยที่อยู่ IP และเวลาเป็นมิลลิวินาทีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณก็ใช้ได้

ลองเปิดเบราว์เซอร์และไปที่เว็บไซต์อื่นเช่น Google.com หรือ Facebook.com หากคุณสามารถโหลดหน้าเว็บได้ดีและคลิกผ่านลิงค์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณก็โอเค

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ดีคุณจะต้อง แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ก่อนที่คุณจะสามารถทดสอบ YouTube ได้อีกครั้ง

การแก้ไขด่วนสองสามอย่างที่ทำให้อินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้งคือ ล้างการตั้งค่า DNS ของคุณ และ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก

หากคุณเห็นหน้าจอสีดำสีขาวหรือสีเขียวเมื่อพยายามเล่นวิดีโอ YouTube ปัญหาอาจเป็นกราฟิกของคุณ ไดรเวอร์

การแก้ไขอย่างรวดเร็วสำหรับสิ่งนี้คือทำให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดกราฟิกของคุณ

เลือกเมนูเริ่มจากนั้นพิมพ์ runและเลือกแอปที่เรียกใช้

พิมพ์ devmgmt.mscแล้วกด Enter

ใน Device Manager ให้ขยาย การ์ดแสดงผล.

คลิกขวาที่กราฟิกการ์ดของคุณแล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์

เลือก ค้นหาอัตโนมัติ ...และ Windows จะค้นหา อินเทอร์เน็ตสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ล่าสุดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อมีการอัพเดทไดรเวอร์

ปิดใช้งานการเร่งความเร็วของฮาร์ดแวร์

วิดีโอคุณภาพสูงในขณะที่รับชม YouTube การเปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เป็นตัวเลือกที่ดี อย่างไรก็ตามในคอมพิวเตอร์รุ่นเก่าอาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพ

หากต้องการดูว่าเป็นปัญหาหรือไม่ลองปิดการใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์

พิมพ์ chrome: // settings / systemในฟิลด์ URL เบราว์เซอร์

ปิดการใช้งานสลับทางด้านขวาของ ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน

เลือก เปิดใหม่เพื่อเปิดใช้งาน Chrome อีกครั้ง

ซิงค์เวลาวันที่และภูมิภาค

พฤติกรรมแปลก ๆ ที่คนส่วนใหญ่ไม่คิดว่าจะเกิดขึ้นเมื่อเขตเวลาของคุณตั้งค่าไม่ถูกต้อง บนคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งนี้อาจนำไปสู่วิดีโอ YouTube ที่ทำงานไม่ถูกต้องและอาจแสดงสัญญาณโหลดอย่างต่อเนื่อง

คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่านี้ได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้ทำให้เกิดปัญหา

คลิกขวาที่เวลาและวันที่ในทาสก์บาร์ของ Windows

เลือก ปรับวันที่ / เวลา

ในหน้าต่างวันที่ & เวลาให้ตั้งค่าสลับ สำหรับ ตั้งเวลาอัตโนมัติเป็น ในวันที่/>

ตั้งค่าสลับให้กับ ตั้งเขตเวลาอัตโนมัติเป็น เปิด

สำหรับ Mac:

เปิดการตั้งค่าระบบ

เลือกวันที่และเวลา

ภายใต้เขตเวลาให้เลือก ตั้งค่าเขตเวลาอัตโนมัติโดยใช้ตำแหน่งปัจจุบัน

รีสตาร์ทระบบเพื่อให้เวลาและเขตเวลาของคุณได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติโดยระบบของคุณ

ถอนการติดตั้งแอปที่ขัดแย้งกัน

บางครั้งก็ไม่ดี แอปที่เป็นอันตรายที่คุณเพิ่งติดตั้งอาจทำให้เกิดปัญหากับการเล่นวิดีโอ YouTube การถอนการติดตั้งแอพเหล่านั้นมักจะแก้ไขปัญหาที่ YouTube ไม่ทำงาน

คุณสามารถตรวจสอบแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งและถอนการติดตั้ง

เลือกเมนูเริ่มพิมพ์ เรียกใช้และเลือกแอปที่เรียกใช้

พิมพ์ appwiz.cplแล้วกด Enter

เลือก ติดตั้งแล้ว เปิดที่ส่วนหัวเพื่อจัดเรียงแอปตามลำดับที่ติดตั้งล่าสุด

เลือกแอปที่คุณติดตั้งซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาและเลือก ถอนการติดตั้งที่ เพื่อถอนการติดตั้งแอพนั้น

มีการค้นหา Chrome และล้างซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายใด ๆ ในระบบของคุณ

เมื่อต้องการทำสิ่งนี้:

เปิด Chrome พิมพ์ chrome: // settings / cleanupในช่อง URL ของเบราว์เซอร์และกด Enter

ในหน้าต่างนี้เลือก ปุ่มค้นหาเพื่อให้ Chrome สแกนหาแอปที่เป็นอันตราย และลบออก

การสแกนใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที แต่ก็คุ้มค่าที่จะทำเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายในระบบของคุณที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้งกับ การเล่นวิดีโอ YouTube

การแก้ไขอื่น ๆ เมื่อ YouTube ไม่ทำงาน

หากทุกอย่างล้มเหลววิดีโอ YouTube ที่คุณพยายามดูอาจถูก จำกัด ภูมิภาคของคุณ

วิธีแก้ปัญหาที่ดีสำหรับสิ่งนี้คือลอง ใช้บริการ VPN เพื่อเข้าถึงวิดีโอ YouTube ที่คุณต้องการรับชม "กลลวง" YouTube นี้คิดว่าคุณกำลังเชื่อมต่อจากประเทศอื่นซึ่งอาจทำให้คุณสามารถดูวิดีโอได้

การแก้ไขอื่นที่ใช้งานได้กับคนอื่นคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการปรับปรุง Windows ล่าสุดในระบบของคุณ เป็นความคิดที่ดีที่ เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ ดังนั้นจึงไม่ทำให้เกิดปัญหากับการดูวิดีโอ YouTube

หวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาที่คุณมีกับวิดีโอ YouTube ที่ไม่ทำงาน แชร์การแก้ไขที่เหมาะกับคุณหรือหากคุณยังมีปัญหาอยู่ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง: