Steam ติดอยู่ที่การเชื่อมต่อบัญชี? 9 วิธีในการแก้ไข

หากคุณ ไคลเอนต์ Steam ติดขัด อยู่ในหน้า "กำลังเชื่อมต่อบัญชี Steam" คุณจะพบว่าคุณไม่สามารถผ่านหน้าจอนี้ได้ไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม Steam แสดงข้อผิดพลาดนี้ด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึงไฟล์ที่ไม่ดีของแอปเอง เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ให้คุณดูบางส่วน

สาเหตุบางประการที่คุณได้รับข้อผิดพลาดข้างต้นคือเซิร์ฟเวอร์ของ Steam หยุดทำงาน ไฟร์วอลล์ของคุณบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของแอป เครื่องของคุณมีข้อผิดพลาดเล็กน้อย และอื่นๆ อีกมากมาย

1.ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

สิ่งหนึ่งที่ต้องตรวจสอบเมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อในแอปใดๆ ก็คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ในกรณีของ Steam แอปจะใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อยืนยันรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ การเชื่อมต่อที่ไม่ใช้งานหรือไม่เสถียรทำให้การยืนยันนี้ล้มเหลว ทำให้เกิดข้อผิดพลาดข้างต้นในแอป

คุณสามารถตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อของคุณได้โดยเปิดเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิดเว็บไซต์ หากคุณสามารถเปิดไซต์ได้ แสดงว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ หากเว็บไซต์ของคุณไม่โหลด แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีปัญหา

คุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง รีบูทเราเตอร์ของคุณ และใช้การแก้ไขอื่นๆ กับ แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

2.ตรวจสอบว่า Steam หยุดทำงานหรือไม่

เป็นไปได้ เซิร์ฟเวอร์ของ Steam หยุดทำงาน ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดต่างๆ ในแอปไคลเอ็นต์ ในกรณีนี้ คุณสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Steam ได้โดยใช้ไซต์บุคคลที่สาม

เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วไปที่ หน้าของ ไอน้ำ บนไซต์ Downdetector หาก Steam ประสบปัญหาใดๆ คุณจะเห็นปัญหาเหล่านั้นแสดงอยู่ในหน้าเพจ

ในกรณีที่แพลตฟอร์มล่ม คุณจะต้องรอจนกว่าบริษัทจะแก้ไขปัญหา

3.ใช้งาน Steam ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

เหตุผลหนึ่งที่ Steam ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณได้ก็คือแอปไม่จำเป็นต้องมีการอนุญาตในการทำงาน ในกรณีนี้ เรียกใช้แอปในฐานะผู้ดูแลระบบ บนพีซี Windows ของคุณและปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

เปิดเมนู เริ่มและค้นหา Steam

คลิกขวาที่แอปแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

เลือก ใช่ในข้อความแจ้ง การควบคุมบัญชีผู้ใช้.

4.รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ของคุณ

ข้อบกพร่องของระบบ Windows หรือ macOS ของคุณอาจทำให้แอปของคุณทำงานผิดปกติได้ นี่อาจเป็นสาเหตุที่ Steam แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด "กำลังเชื่อมต่อบัญชี Steam" ในกรณีนี้ คุณสามารถ รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ มากมาย

อย่าลืมบันทึกงานที่ยังไม่ได้บันทึกก่อนที่จะปิดคอมพิวเตอร์

บน Windows

เปิดเมนู Startโดยกดปุ่ม Windowsหรือเลือกไอคอนเมนู Start

เลือกไอคอน พลังงานและเลือก รีสตาร์ท

บน macOS

เลือกโลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบนของ Mac

เลือก รีสตาร์ทในเมนู

เปิด Steamและลองเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเมื่อคุณรีบูทคอมพิวเตอร์

5.เปลี่ยนโหมดการเชื่อมต่อของ Steam เป็น TCP

Steam ใช้ UDP เป็นโหมดการเชื่อมต่อเริ่มต้น เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครือข่าย คุณควรเปลี่ยนโหมดนี้เป็น TCP เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

คุณสามารถทำได้โดยเพิ่มอาร์กิวเมนต์ให้กับเส้นทางของ Steam บน Windows และเรียกใช้คำสั่งใน Terminal บน Mac

บน Windows

คลิกขวาที่ทางลัด Steamบนเดสก์ท็อปของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ

เปิดแท็บ ทางลัดเลือกฟิลด์ เป้าหมายกด Spacebarและเพิ่มข้อความต่อไปนี้:
-tcp

ข้อความผลลัพธ์ควรมีลักษณะดังนี้:
“C:\Program Files (x86)\Steam\steam.exe” -tcp

เลือก ใช้ตามด้วย ตกลงเพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณ

เปิด Steamโดยใช้ทางลัดของแอปบนเดสก์ท็อปของคุณ

บน macOS

เปิดหน้าต่าง Terminalและไปที่โฟลเดอร์ Applicationsของคุณ

พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
open steam.app –args -tcp

Steam จะเปิดตัวในโหมดการเชื่อมต่อ TCP

6.ใช้ Steam บนเครือข่ายอื่น.

หากปัญหา Steam ของคุณยังคงอยู่ เครือข่ายปัจจุบันของคุณอาจมีปัญหา ปัญหานี้อาจส่งผลให้ Steam ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดข้างต้น

ในกรณีนี้ ให้เชื่อมต่อเครื่อง Windows หรือ Mac ของคุณเข้ากับเครือข่าย Wi-Fi อื่น และดูว่า Steam ใช้งานได้หรือไม่ คุณสามารถใช้ iPhone หรือ ฮอตสปอตของโทรศัพท์ Android ได้ หากคุณไม่มีเครือข่ายไร้สายเพิ่มเติม

7.ปิดไฟร์วอลล์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไฟร์วอลล์ของคอมพิวเตอร์ของคุณอาจบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของ Steam ทำให้แอปแสดงข้อผิดพลาด "กำลังเชื่อมต่อบัญชี Steam" คุณสามารถตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่โดย ปิดไฟร์วอลล์บน Mac ของคุณ ชั่วคราวหรือคอมพิวเตอร์ Windows

บน Windows

เปิดเมนู เริ่มค้นหา ความปลอดภัยของ Windowsและเปิดแอป

เลือก ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่ายบนหน้าหลักของแอป

เลือกเครือข่ายที่ระบุว่า (ใช้งานอยู่)

ปิดการสลับ ไฟร์วอลล์ Microsoft Defender

เลือก ใช่ในข้อความแจ้ง การควบคุมบัญชีผู้ใช้

ปิดและเปิดแอป Steamอีกครั้ง

บน macOS

เปิดหน้าต่าง Terminalบน Mac ของคุณ

พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Terminal แล้วกด Enter:
sudo defaults write /Library/Preferences/com.apple.alf globalstate -int 0

พิมพ์รหัสผ่านของ Mac แล้วกด Enterคุณจะไม่เห็นรหัสผ่านที่กำลังพิมพ์ แต่ให้พิมพ์ต่อไป

เปิด Steam.

8.ลบไฟล์ของ Steam

เป็นไปได้ที่ ไฟล์บางไฟล์ของ Steam เสียหาย ทำให้เกิดปัญหากับฟังก์ชันต่างๆ ของแอป คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการลบไฟล์เหล่านั้นบนพีซี Windows ของคุณ คุณควรลบและติดตั้งแอปใหม่หากคุณใช้ Mac

เปิดเมนู เริ่มและค้นหา Steam

คลิกขวาที่แอปแล้วเลือก เปิดตำแหน่งไฟล์

คลิกขวาที่ Steamอีกครั้งและเลือก เปิดตำแหน่งไฟล์.

ลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดยกเว้น steam.exe, steamappsและ ข้อมูลผู้ใช้ในไดเรกทอรีปัจจุบัน

เรียกใช้แอป Steam

9.ลบและติดตั้ง Steam ใหม่

หากข้อผิดพลาด “กำลังเชื่อมต่อบัญชี Steam” ของคุณยังไม่หายไป วิธีสุดท้ายของคุณคือการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีนี้จะแก้ไขไฟล์แอปที่มีข้อผิดพลาดใดๆ ที่อาจทำให้ Steam แสดงข้อผิดพลาดข้างต้น

บน Windows

เปิด การตั้งค่าโดยกด Windows+ I

เลือก แอปทางด้านซ้าย และ แอปและคุณลักษณะทางด้านขวา

ค้นหา Steamเลือกจุดสามจุดถัดจากแอป แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง

<เฒ่าเริ่มต้น = "4">

เลือก ถอนการติดตั้งในข้อความแจ้งให้ลบแอป

ดาวน์โหลดและติดตั้ง ไอน้ำ บนพีซีของคุณ

บน macOS

เปิด Finderและเลือก แอปพลิเคชันในแถบด้านข้างซ้าย

คลิกขวาที่ Steamทางด้านขวาแล้วเลือก ย้ายไปที่ถังขยะ

ติดตั้ง ไอน้ำ บน Mac ของคุณอีกครั้ง

หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อบัญชี Steam" ของ Steam บน Windows และ Mac

ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อของ Steam ป้องกันไม่ให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและเข้าถึงรายการส่วนตัวของคุณ หากคุณไม่พอใจกับปัญหานี้ ให้ใช้วิธีการที่ระบุไว้ข้างต้น แล้วปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขในเวลาอันรวดเร็ว

เมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ให้เปิด Steam และเพลิดเพลินไปกับเกมโปรดทั้งหมดของคุณในไคลเอนต์นี้ ขอให้สนุกกับเกม!

.

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง: