Google Messages ไม่ดาวน์โหลด MMS? 13 วิธีแก้ไขที่ควรลอง

ข้อความของ Google ใช้เวลานานหรือไม่ในการดาวน์โหลดรูปภาพ วิดีโอ และคลิปเสียง MMS (บริการส่งข้อความมัลติมีเดีย) มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้

ตัวอย่างเช่น อาจเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อกับการตั้งค่าเครือข่ายของ Android แคชของแอปพลิเคชันเสียหาย หรือการตั้งค่าการรับส่งข้อความที่ขัดแย้งกัน

ดำเนินการตามวิธีแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อรับ Google Messages เพื่อดาวน์โหลดข้อความ MMS บนอุปกรณ์ Android ของคุณตามปกติอีกครั้ง

หมายเหตุ: การแก้ไขด้านล่างสาธิตการแก้ปัญหา Google Messages บน Google Pixel 6 ที่ใช้ Android 13 การโต้ตอบกับอุปกรณ์ Android อาจแตกต่างกันเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือและเวอร์ชันซอฟต์แวร์ระบบ

1. เปิดใช้งานข้อมูลมือถือ

ข้อความ MMS ต้องใช้ข้อมูลมือถือในการดาวน์โหลด แม้ว่าผู้ให้บริการมือถือบางรายจะรองรับ MMS ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi แต่ส่วนใหญ่ไม่รองรับ หากต้องการตรวจสอบว่าคุณใช้งานข้อมูลมือถืออยู่:

  1. เปิดแอปการตั้งค่าของโทรศัพท์ Android
  2. แตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
  3. แตะอินเทอร์เน็ต
    1. แตะไอคอน เกียร์ถัดจากเครือข่ายมือถือของคุณ
    2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ข้างข้อมูลมือถือทำงานอยู่

      3. โดยทั่วไปข้อความมัลติมีเดียผ่านบริการ MMS จะไม่นับรวมในโควต้าข้อมูลมือถือของคุณ แต่วิธีที่ดีที่สุดคือพูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณหากคุณไม่แน่ใจ

      2. ปิดการใช้งาน Wi-Fi ในโทรศัพท์ของคุณ

      ข้อความ MMS จะดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติผ่านข้อมูลมือถือแม้ว่าคุณจะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ก็ตาม แต่นั่นอาจไม่เกิดขึ้นเสมอไป ปิดการใช้งาน Wi-Fi และตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่

      1. เปิดแอปการตั้งค่า
      2. ไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต>อินเทอร์เน็ต.
      3. ปิดสวิตช์ข้าง Wi-Fi

        4. 3. เปิดใช้งานข้อมูลมือถือในพื้นหลัง

        ถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google Messages สามารถเข้าถึงข้อมูลมือถือได้ไม่จำกัด เมื่อต้องการทำเช่นนั้น:

        1. เปิดแอปการตั้งค่า
        2. แตะ แอป.
        3. ค้นหาและแตะข้อความ
          1. เลื่อนลงแล้วแตะข้อมูลมือถือและ Wi-Fi.
          2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ที่อยู่ถัดจาก ข้อมูลพื้นหลังและ การใช้ข้อมูลแบบไม่จำกัดทำงานอยู่

            3. 4. ออกจาก Google Messages และรีสตาร์ท Android

            บางครั้ง คุณต้องบังคับออกและเปิดแอปใหม่เพื่อให้แอปทำงานได้อย่างถูกต้อง หากต้องการดำเนินการดังกล่าวด้วย Google Messages คุณต้อง:

            1. ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอหลักเพื่อเปิดลิ้นชักแอป
            2. ลากการ์ด Google Messagesขึ้นและออกจากหน้าจอ
            3. เปิด Google Messages อีกครั้ง

              4. หากปัญหายังคงอยู่ รีบูทโทรศัพท์ Android ของคุณ ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขครั้งถัดไป

              5. ล้างข้อมูลใน Google Messages Cache

              แคชของแอป Google Messages ที่ล้าสมัยอาจเป็นสิ่งที่ขัดขวางการดาวน์โหลดข้อความ MMS ของคุณ หากต้องการล้าง:

              1. เปิดแอปการตั้งค่า
              2. แตะ แอป.
              3. แตะข้อความ
                1. แตะ บังคับออก
                2. แตะ ตกลง
                  1. แตะที่เก็บข้อมูลและแคช
                  2. แตะล้างแคช.

                    3. 6. ลบเธรดการสนทนาแล้วลองอีกครั้ง

                    หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะเธรดการส่งข้อความเฉพาะ ให้ลบออกและขอให้บุคคลอื่นส่งข้อความ MMS อีกครั้ง เมื่อต้องการทำเช่นนั้น:

                    1. เปิดชุดข้อความการสนทนาใน Google Messages
                    2. แตะไอคอนเพิ่มเติม(จุดสามจุด) ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ
                    3. แตะ ลบ.
                    4. แตะ ลบอีกครั้งเพื่อยืนยัน
                    5. แตะ เริ่มแชทเพื่อเริ่มการสนทนาแบบตัวต่อตัวหรือแบบข้อความกลุ่มใหม่

                      6. 7. ดึงข้อความ MMS อัตโนมัติ

                      หาก Google Messages ไม่ดาวน์โหลดข้อความ MMS โดยอัตโนมัติ คุณต้องตรวจสอบว่าการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องทำงานอยู่หรือไม่ เมื่อต้องการทำเช่นนั้น:

                      1. เปิด Google Messages
                      2. แตะ ไอคอนเมนู(จุดสามจุด) ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
                      3. เลือก การตั้งค่า
                        1. เลื่อนลงไปที่ส่วนขั้นสูง
                        2. เปิดใช้งานสวิตช์ถัดจากการตั้งค่า ดาวน์โหลด MMS อัตโนมัติหากเป็นอยู่แล้ว ให้ลองปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง.

                          3. 8. อัปเดต Google Messages

                          Google Messages ได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานบนอุปกรณ์ Android ของคุณ อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด MMS ได้หรือไม่

                          1. เปิด Play Store และค้นหา Google Messages
                          2. แตะ ข้อความในผลการค้นหา
                          3. แตะอัปเดต

                            4. 9. ติดตั้งการอัปเดต Google Messages อีกครั้ง

                            หากไม่มีการอัปเดต Google Messages ใหม่ ให้ถอนการติดตั้งการอัปเดตก่อนหน้านี้ทั้งหมดแล้วติดตั้งใหม่ เมื่อต้องการทำเช่นนั้น:

                            1. แตะปุ่มถอนการติดตั้งบนหน้า Play Store สำหรับ Google Messages
                            2. แตะ ถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลบการอัปเดต
                            3. แตะอัปเดตเพื่อติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดอีกครั้ง

                              4. 10. รีเซ็ตการตั้งค่า APN ของคุณ

                              ชุดการตั้งค่า APN (เครือข่ายจุดเข้าใช้งาน) ที่เสียหายหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้องบนโทรศัพท์ Android ของคุณอาจทำให้ Google Messages ใช้ข้อมูลมือถือในการดาวน์โหลดข้อความ MMS ไม่ได้ คืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นเพื่อแก้ไขปัญหา

                              1. เปิดแอปการตั้งค่า
                              2. แตะอินเทอร์เน็ต
                                1. แตะไอคอน เกียร์ถัดจากเครือข่ายมือถือของคุณ
                                2. เลื่อนลงและแตะ ชื่อจุดเข้าใช้งาน.
                                  1. แตะปุ่มเมนู(จุดสามจุด) ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
                                  2. แตะ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น

                                    3. 11. อัปเดตอุปกรณ์ Android ของคุณ

                                    การใช้งาน Android เวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้ บนโทรศัพท์ของคุณจะช่วยลดการเชื่อมต่อและปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอป หากคุณไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบใดๆ มาสักระยะแล้ว:

                                    1. เปิดแอปการตั้งค่า
                                    2. เลื่อนลงและแตะ ระบบ
                                    3. แตะ การอัปเดตระบบ
                                    4. แตะ ตรวจสอบการอัปเดต
                                    5. แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง

                                      6. 12. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเป็นค่าเริ่มต้น

                                      รีเซ็ตการตั้งค่า Wi-Fi อุปกรณ์เคลื่อนที่ และบลูทูธบน Android ของคุณเป็นลำดับถัดไป ซึ่งควรแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด MMS อันเนื่องมาจากการกำหนดค่าเครือข่ายที่เสียหาย

                                        .
                                    6. เปิดแอปการตั้งค่า
                                    7. แตะระบบ
                                      1. แตะ ตัวเลือกการรีเซ็ต
                                      2. แตะ รีเซ็ตWi-Fiมือถือ และบลูทูธ
                                      3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน

                                        4. หลังจากที่ Android ของคุณทำการรีเซ็ตเครือข่ายเสร็จแล้ว ควรอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการและข้อมูลมือถือโดยอัตโนมัติ คุณจะสูญเสียเครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่านที่บันทึกไว้ทั้งหมด

                                        13. สลับไปที่แอปส่งข้อความอื่น

                                        หาก Android ของคุณมาพร้อมกับ แอพส่งข้อความทางเลือกเช่น Samsung Messages ให้ลองใช้มันสั้นๆ คุณอาจต้องการใช้แอปของบุคคลที่สาม เช่น เท็กซ์ตร้า SMS หากคุณใช้ Android เวอร์ชันสต็อก ซึ่งอาจแจ้งให้ดาวน์โหลดข้อความ MMS ที่ค้าง ซึ่งหมายความว่าข้อความเหล่านั้นควรจะพร้อมใช้งานใน Google Messages โดยอัตโนมัติ

                                        หากคุณต้องการทิ้ง Google Messages ชั่วคราว ต่อไปนี้เป็นวิธีเปลี่ยนแอปส่งข้อความเริ่มต้น:

                                        1. เปิดแอปการตั้งค่า
                                        2. แตะ แอป.
                                        3. แตะแอป Messenger ที่คุณต้องการตั้งเป็นค่าเริ่มต้น
                                          1. เลื่อนลงและแตะแอป SMS
                                          2. เลือกแอป SMS เริ่มต้นสำหรับอุปกรณ์ Android ของคุณ

                                            3. ปัญหาการดาวน์โหลด MMS ของ Google Messages ไม่ดาวน์โหลด

                                            หวังว่า Google Messages จะดาวน์โหลดเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ MMS บนอุปกรณ์ Android ของคุณอีกครั้ง ปัญหาอาจเกิดขึ้นแบบสุ่มในอนาคต ดังนั้นอย่าลืมดำเนินการแก้ไขที่ง่ายกว่าบางส่วนอีกครั้งเพื่อแก้ไขสิ่งต่างๆ ติดต่อผู้ให้บริการมือถือของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือหากเป็นปัญหาถาวร

                                            .

                                            กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

                                            วิธีซ่อนและยกเลิกการซ่อนสไลด์ใน Google Slides วิธีแทรกและใช้ Bullet Points ใน Google ชีต วิธีเปิดใช้งานโหมดมืดสำหรับ Google Drive 7 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ใน Google Chrome วิธีวัดระยะทางบน Google Maps ชิปอัจฉริยะของ Google คืออะไรและใช้งานอย่างไร วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเข้าถึงไซต์นี้ได้” ใน Google Chrome

                                            11.02.2023