แก้ปัญหาไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตใน Windows


มีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนเครื่อง Windows ของคุณ? Windows ไม่ได้งานที่ดีในการพิจารณาว่ามีปัญหาใน Windows ที่ทำให้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่จากนั้นแก้ไขปัญหาดังกล่าวอย่างไรก็ตามปัญหาอินเทอร์เน็ตทั้งหมดไม่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ <คอมพิวเตอร์สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ต้องผ่านเคเบิลโมเด็มหรือเราเตอร์ที่ ISP ของคุณให้ไว้ เราเตอร์ที่ตั้งค่าผิดพลาดหรือชำรุดจะป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ในโพสต์นี้ฉันจะพูดถึงวิธีการต่างๆที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ฉันได้แบ่งออกเป็นสามประเภท ได้แก่ โซลูชันที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการโซลูชันที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์และโซลูชันที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย / เราเตอร์ / ISP ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นลองพิจารณาว่าปัญหาประเภทใดของคุณตรงกับปัญหา เข้าไป ตัวอย่างเช่นถ้าคุณไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ Internet Explorer แต่ Firefox หรือ Chrome ทำงานได้นั่นอาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ ถ้าไม่มีอะไรบนคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต แต่คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในเครือข่ายเดียวกันสามารถเชื่อมต่อได้ซึ่งอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ สุดท้ายหากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ก็จะเป็นโมเด็ม / ISP หรือ ISP ปัญหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ

สลับการตั้งค่าการตรวจหาอัตโนมัติ

ถ้า คุณกำลังมีปัญหาเฉพาะ IE ตรวจสอบตัวเลือก Automatically Detect Settingsในการตั้งค่า LAN คุณสามารถไปที่นั่นได้โดยไปที่ เครื่องมือ(หรือคลิกไอคอนรูปเฟือง), ตัวเลือกอินเทอร์เน็ตs, การเชื่อมต่อการตั้งค่า LAN >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LANตรวจสอบการตั้งค่าอัตโนมัติ

ปิดการใช้งาน Enhanced Protected Mode

เพิ่มโหมดป้องกันเป็นคุณลักษณะใน IE 10 และ IE 11 ที่จะทำให้คุณ การเรียกดูความปลอดภัยมากขึ้นโดยการเปิดใช้งานคุณลักษณะด้านความปลอดภัยเพิ่มเติม โดยปกติจะไม่เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นยกเว้นในสภาพแวดล้อมขององค์กร

11 ไปที่ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ตคลิกแท็บ ขั้นสูงและตรวจสอบว่า เปิดใช้งานโหมดป้องกันที่มีการปรับปรุงจะไม่ถูกตรวจสอบ

ปัญหาคอมพิวเตอร์ที่เกี่ยวข้อง

ถ้าไม่มีอะไรในคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ แต่คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นทำงานได้ดีแล้วคุณรู้ว่ามีบางอย่างผิดปกติกับคอมพิวเตอร์เครื่องใดเครื่องหนึ่ง ลองผ่านทางแก้ปัญหาบางอย่างที่เป็นไปได้

ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมด

สิ่งแรกที่ต้องทำคือการตรวจสอบสิ่งที่เห็นได้ชัด หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสายเคเบิลเข้ากับเราเตอร์และคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว นอกจากนี้ลองใช้สายเคเบิ้ลอื่นในกรณีที่มีปัญหากับสายเคเบิล

2

ประการที่สองถ้าคุณเชื่อมต่อผ่าน WiFi ให้ตรวจสอบว่า เปิดเครื่องถ้าคุณใช้แล็ปท็อป แล็ปท็อปบางเครื่องมีสวิตช์ทางกายภาพที่ช่วยให้คุณสามารถปิดฟังก์ชันไร้สายได้ ในแล็ปท็อปบางเครื่องคุณต้องกดคีย์ผสมเช่น Fn + F5 เพื่อเปิด / ปิดการ์ดไร้สาย

ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ / โปรแกรมป้องกันไวรัส

นี่เป็นอีกสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ผู้คนจำนวนมากซื้อชุดโปรแกรมป้องกันอินเทอร์เน็ตซึ่งรวมถึงโปรแกรมป้องกันไวรัสป้องกันมัลแวร์ไฟร์วอลล์ความปลอดภัยบนเว็บและซอฟต์แวร์อื่น ๆ บางครั้งซอฟท์แวร์ก็จะลงน้ำและมันก็ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตของคุณ

คุณสามารถลองปิดไฟร์วอลล์แทน ชุดซอฟต์แวร์ทั้งหมด อย่างไรก็ตามเราขอแนะนำให้ปิดใช้งานทุกอย่างอย่างน้อยหนึ่งครั้งเพื่อให้มั่นใจว่าไม่ใช่ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยที่ทำให้เกิดปัญหาอินเทอร์เน็ต

ตรวจสอบการตั้งค่า TCP / IP

ต่อไปเราต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่า การ์ดเครือข่ายกำลังรับที่อยู่ IP จากเซิร์ฟเวอร์ DHCP และไม่มีที่อยู่ IP แบบคงที่ที่กำหนดไว้ ในการดำเนินการนี้ให้คลิกที่ Start และพิมพ์ ncpa.cplและกด Enter ซึ่งจะแสดงรายการอะแดปเตอร์เครือข่ายใน Control Panel

network adapter properties

คลิกขวาที่ช่องที่เชื่อมต่ออยู่และเลือก คุณสมบัติโปรดทราบว่าหากคุณมีอะแดปเตอร์หลายตัวที่เชื่อมต่ออยู่เช่น Ethernet และ Wi-Fi คุณควรยกเลิกการเชื่อมต่อเนื่องจากมีทั้งเชื่อมต่ออยู่ในเวลาเดียวกันไม่จำเป็นต้องทำให้เกิดปัญหาใด ๆ แต่บางครั้งอาจเป็นไปได้

5

คลิกที่ Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)จากนั้นคลิกที่ Propertiesในกล่องโต้ตอบถัดไปตรวจสอบว่าได้เลือก รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติและ ขอรับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติปุ่มวิทยุ

6. ขั้นตอนต่อไปที่คุณสามารถทำได้คือการลองปิดใช้งานการ์ดเครือข่ายและเปิดใช้งานการ์ดเครือข่ายอีกครั้ง บางครั้งจะช่วยให้คอมพิวเตอร์ได้รับที่อยู่ IP หากยังไม่มีอยู่ คุณสามารถทำได้โดยคลิกที่เริ่มต้นและพิมพ์ ncpa.cplอีกครั้ง คลิกขวาที่การ์ดเครือข่ายและเลือก ปิดการใช้งานเมื่อปิดการใช้งานเพียงคลิกขวาอีกครั้งและเลือก เปิดใช้งาน

disable network adapter

ถ้าไม่ได้ผลคุณสามารถทำได้ ลองถอนการติดตั้งการ์ดเครือข่ายของคุณอย่างสมบูรณ์ เมื่อคุณทำเช่นนี้คุณต้องรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และ Windows จะติดตั้งการ์ดเครือข่ายใหม่โดยอัตโนมัติ

uninstall network adapter

คลิก Start พิมพ์ Device Managerจากนั้นจึงขยาย อะแดปเตอร์เครือข่ายคลิกขวาที่การ์ดเครือข่ายที่คุณใช้สำหรับเครือข่ายและการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้ง

อัพเดตไดร์เวอร์

หากคุณกำลังใช้งานอยู่ Windows รุ่นใหม่กว่าในเครื่องที่เก่ากว่าคุณอาจต้องอัปเกรดไดรเวอร์ของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณอัปเกรด Windows 7 เป็น Windows 10 คุณอาจต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดของ Windows 10 สำหรับการ์ดเครือข่ายของคุณ

ตรวจสอบโพสต์ก่อนหน้าที่อธิบาย วิธีการทำงานของไดรเวอร์ใน Windows คุณสามารถ อัพเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ สำหรับการ์ดเครือข่ายของคุณคุณอาจไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณได้ง่ายขึ้นและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดเครือข่ายของคุณจากที่นั่น

update drivers

คุณสามารถดูได้จากภาพหน้าจอด้านบนเครื่องคอมพิวเตอร์ Dell ของฉันไม่ได้รับการทดสอบสำหรับ Windows 10 นั่นหมายความว่าถ้าฉันอัปเกรดฮาร์ดแวร์บางตัวอาจไม่สามารถใช้งานได้ ระบบปฏิบัติการ. โปรดตรวจสอบก่อนอัปเกรด แม้ว่าคุณจะอัปเกรด OS และโปรแกรมควบคุมล่าสุดไปแล้วสำหรับ Windows รุ่นของคุณ แต่ก็ยังคงต้องดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ลองใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเครือข่าย

ถ้ายังไม่ได้ทำอะไรให้ลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายใน Windows คุณสามารถทำได้โดยไปที่ ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน ใน Control Panel ที่ด้านล่างคุณจะเห็น แก้ไขปัญหา

troubleshoot problems

คลิก การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเรียกใช้ตัวช่วยสร้าง Windows จะพยายามตรวจหาสาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อและแก้ไขปัญหา ได้ทำงานให้ฉันหลายต่อหลายครั้งดังนั้นจึงควรค่าแก่การยิง

internet connections troubleshoot

รีเซ็ต TCP / IP

หากคุณ 'ยังไม่มีอินเทอร์เน็ตคุณอาจต้องตั้งค่าสแตก TCP / IP ใหม่ คุณสามารถเรียกใช้คำสั่งด้วยตัวคุณเองผ่านคำสั่ง แต่ Microsoft มียูทิลิตี้ขนาดเล็กที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้ซึ่งเหมาะสำหรับคุณ ตรวจสอบ บทความ KB จาก Microsoft นี้เกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตสแต็ค TCP / IP และคลิกปุ่มดาวน์โหลดสำหรับ Windows รุ่นของคุณ

reset tcp ip

ถ้าหากไม่มีอุปกรณ์ใดติดตั้งอยู่ เครือข่ายของคุณสามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้อาจเป็นโมเด็ม / เราเตอร์หรือ ISP ปัญหา นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้

รีสตาร์ทโมเด็ม / โมเด็ม

โซลูชันที่ง่ายที่สุดและหนึ่งที่ทำงานได้บ่อยที่สุดคือรีสตาร์ทโมเด็มหรือเราเตอร์หรือทั้งสองอย่าง ถ้าคุณมีโมเด็ม / เราเตอร์จาก ISP ของคุณเพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์นั้น ถ้าคุณมีโมเด็มแยกต่างหากจาก ISP และเราเตอร์ของคุณเองให้รีสตาร์ททั้งสองเครื่อง

ในกรณีหลังคุณควรปิดทั้งสองโมเด็มออกจากนั้นเปิดโมเด็ม ISP กลับเป็นอันดับแรก รอจนกว่าไฟทั้งหมดจะเป็นสีเขียวหรือใช้งานอยู่จากนั้นเปิดสวิตช์ไร้สายของคุณ หากคุณมีสวิทซ์ ฯลฯ ที่เชื่อมต่ออยู่หลังเราเตอร์ให้เปิดใช้งานล่าสุด

power router

วิธีที่ง่ายที่สุดในการรีสตาร์ทเราเตอร์คือ ปุ่มเพาเวอร์ที่ด้านหลังของเราเตอร์ เพียงเกี่ยวกับเราเตอร์ทั้งหมดมีปุ่มเปิด / ปิด ถ้าไม่ได้ถอดสายไฟออกจากเราเตอร์เพียงแค่รอประมาณ 30 วินาทีจากนั้นเสียบกลับเข้าที่

รีเซ็ต Router

หากรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณไม่ทำงานคุณอาจ ต้องรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ นี่เป็นขั้นตอนสุดท้ายที่จะลบการตั้งค่าไร้สายทั้งหมดสำหรับเราเตอร์ของคุณ หากคุณต้องการให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกลับโดยไม่ต้องป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi อีกครั้งคุณจะต้องตั้งค่าการตั้งค่าแบบไร้สายเหมือนกับที่เคยตั้งค่าไว้ก่อนรีเซ็ตเราเตอร์

19

ปุ่มรีเซ็ตเป็นรูเล็ก ๆ ที่อยู่ด้านหลังเราเตอร์ของคุณซึ่งคุณต้องกดปุ่มสำหรับช่วงเวลาที่กำหนดตั้งแต่ 10 วินาทีถึง 30 วินาทีโดยใช้พินหรือคลิปหนีบกระดาษ

หากคุณมีเพียงอุปกรณ์เดียวที่ไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอาจเป็นปัญหากับการตั้งค่าความปลอดภัยแบบไร้สาย หากคุณมีอุปกรณ์ที่ไม่สนับสนุนมาตรฐานการเข้ารหัสที่เข้มงวดมากขึ้นเช่น WPA2 คุณอาจต้องลดการตั้งค่าความปลอดภัยเพื่อให้อุปกรณ์สามารถเชื่อมต่อได้

ติดต่อ ISP

บางครั้ง ISP ของคุณอาจมีปัญหาในพื้นที่ของคุณและอาจเป็นสาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในบางครั้ง ISP ของคุณอาจบล็อกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหากตรวจพบสแปมที่มาจากที่อยู่ IP ของคุณมากเกินไปหรือหากคุณติดตั้งการดาวน์โหลดเนื้อหาที่ผิดกฎหมายเป็นจำนวนมาก

หากคอมพิวเตอร์เครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณติดไวรัส ไวรัสที่น่ารังเกียจหรือมัลแวร์และคุณไม่รู้เกี่ยวกับเรื่องนี้อาจใช้คอมพิวเตอร์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อโจมตี botnet ฯลฯ ติดต่อ ISP ของคุณเพื่อดูว่ามีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับไฟล์หรือไม่ถ้ามี การหยุดทำงานในพื้นที่ของคุณ

ISP ของคุณจะสามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณโดยตรงและใช้การทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง หวังว่าหนึ่งในโซลูชั่นดังกล่าวจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ ถ้าไม่โพสต์ความคิดเห็นและฉันจะพยายามช่วย สนุก!

การแก้ปัญหา เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตไม่ได้ ขึ้นกากาบาทสีแดง windows 7,8,8.1

Related posts:


8.01.2016